保监会要求简化理赔程序 建立绿色通道

　　四川新闻网-成都商报讯

　　“5.12”地震发生后，中国保监会立即启动保险业重大突发事件应急预案一级响应程序，要求各保监局和各保险公司根据应急预案的要求，迅速开展抗震救灾工作。

　　13日，保监会发出《关于做好抗震救灾工作的紧急通知》（以下简称《紧急通知》），要求各单位充分认识做好抗震救灾的重要性，切实加强组织领导。《紧急通知》要求，各保险公司要简化理赔程序和环节，建立绿色理赔通道，提高理赔效率，让受灾群众尽早得到保险赔款，帮助灾区人民树立重建家园和恢复生产的信心；要增配相关人员和设备，建立24小时值班制度，保持报案电话畅通，保证人员及时到位；要加强对基层公司重大灾情赔案处理工作的指导，妥善处理可能出现的各种问题。

　　与此同时，四川保监局及四川保险业协会也紧急行动起来，投入到抗震救灾中。四川保监局第一时间成立了以局长王虎林为组长的抗震救灾指挥小组，紧急下发了《关于认真做好抗震救灾工作的紧急通知》。全局干部职工24小时保持通讯联系畅通，坚守岗位随时待命。会后，王虎林局长立即亲自带队赶赴都江堰地震重灾区，现场指挥保险业的抗震救灾工作。四川保险业协会也向全行业发出倡议书，呼吁全省保险从业人员积极投入到抗震救灾工作中去。

　　记者获悉，截至目前，人保财产保险四川分公司，中国人寿四川分公司，中国平安产、寿险四川分公司，太平人寿四川分公司，中银保险四川分公司等主要负责人已经带队赶赴绵阳、德阳、都江堰等地震重灾区指挥协调抗震救灾工作。

　　本报记者 刘锋