北京保险公估走向细分市场

　　自2001年以来北京保险公估业发展十分迅猛，从1家公估机构增长到30多家公估机构，平均每年增设5家保险公估机构，居全国之首。未来的北京保险公估市场发展空间会更加广阔，特别是随着我国保险市场全面对外放开，将会使得北京、上海、广东等为代表的经济发达地区保险市场主体不断增多，其更加激烈的竞争将使保险公估公司成为境内外更多保险人提高理赔服务品质的首选。

　　□王思明

　　北京保险市场能吸引这么多保险公估经营主体在此设立，其主要原因在于：一是保监会设立于北京；二是北京保险公司经营主体数量多，且具有总部效应，大宗公估案源丰富；三是法制环境较好，保险市场相对成熟，竞争激烈；四是城市地域较大，保险公司客观上需要保险公估机构作为补充；五是北京科技环境优越；六是北京作为全国政治、经济、文化中心，重点科研院校众多，在各行各业都处于领先地位，各领域专家云集京城，这为开展公估高质量服务提供了优越的技术环境和便利条件；七是北京经济发展和开放程度相对较高，消费者保险意识和维权意识较强。

　　车险公估业务

　　迅速发展

　　过去几年中，北京保险公估市场主体基本以非车险公估业务为主，但自2005年起，车险公估业务迅速发展，由原来的零星尝试发展成为北京公估市场重要公估业务之一，其业务规模已占总收入的20%以上，连续两年以300%以上的速度增长。

　　在车险公估业务快速发展的带动下，近两年，北京产险公估业务呈现出近年来少有的高速增长，增长的主要原因：一是源自于北京市较好的经济发展环境，保险业市场主体增加，保险市场竞争激烈，新的保险机构需要公估机构为其提供良好的售后服务，对公估服务的需求越来越多；二是老公司对于理赔业务的逐步放开；三是部分公估机构开始发展车险公估业务；四是继续保持非车险公估业务的发展力度，特别是对京外保险机构的拓展，使非车公估业务得到进一步发展。

　　但是相对全国保险公估市场的发展，北京保险公估市场发展相对落后，没有一家进入全国保险公估机构公估收入排名前十之列，北京公估市场全部公估服务费收入占全国保险公估服务费收入不足10%，甚至不足深圳某保险公估公司业务收入规模的一半。产生这样的状况，与北京保险公估市场经营主体的经营特点和方向有着密切的关系。

　　保险公估机构

　　细分市场

　　归纳起来，目前在北京保险公估市场上主要存在4种类型的公估公司：专业性公估公司、综合性公估公司、保险公司为调整其自身经营模式而成立的公估公司、大型企业为自身保险理赔的需要而成立专属性质的保险公估公司。前两类公估公司主要是承接某一险类或某一领域的公估业务，与保险公司没有利害关系；后两类公估公司则是与保险公司或被保险企业自身具有一定利害关系的公估机构。后两类公估公司从经营特点和方向来看又可分为4种：

　　1.小规模、集约化。这类保险公估公司的特点是围绕保险人的非车险产品提供公估服务，业务范围涉及责任险、工程险、企业财产险、机损利损险、水险等等，技术领域涉及冶金、建工、机械、电子、财务、法律、化工、运输工具、国际贸易等各个方面。这就决定了这类保险公估公司的从业人员必须综合素质较高，各类保险公估实务经验丰富，沟通协调能力、逻辑分析能力与谈判能力都相对较强。