忘记十多年前的保险 杭州数千万保险金无人认领

　　记 者 李霄峰

　　本报讯 有很多杭州的保户，买了保险，却忘记了领取保险金，而且这种现象在很多保险公司都普遍存在。昨日，中国人寿杭州分公司透露，由于杭州不少客户在变更住址或联系方式后未能及时告知，保险公司无法与客户取得联系，致使1000多万元保险生存金或满期金无人领取。保险公司提醒消费者，要定期查阅自己的保单，确认保单条款有无生存金领取的项目，以便及时领取。

　　1995年，保险公司纷纷推出个人寿险业务，目前许多个人寿险产品开始进入生存金给付时期。这些保险生存金或满期金主要集中在分红险、少儿险等险种，以1996年至2003年之间购买者居多。尤其是今年一季度，中国人寿杭州分公司共给付国寿鸿泰两全保险满期保险金31000余件，但仍有部分保单的满期保险金没能正常给付，涉及全市近900位客户。

　　中国人寿杭州分公司相关人士分析说，从数据分析和实际情况来看，未领取保险满期金和生存金，主要有以下几个原因：一是近年来杭州旧城改造力度很大，很多人的家庭地址和电话都已经变更，比如，六七年前很多人留的联系方式都是传呼机的号码；二是由于有些保险期限长，有人购买保险后完全把这件事给忘了。三是因为有些投保人购买保险时家人不支持，瞒着家人偷偷买保险，一旦投保人不幸去世，家人在整理遗物时没及时发现保单，导致不能及时领取保险金。

　　中国人寿杭州分公司办公室李女士说，按保险生存金返还规律，每3-5年是一个集中返还高峰期，而今年是寿险业集中返还生存金年。一般而言，保险公司会在生存金或满期金到期前几日，给投保人寄发通知书，其凭通知书及有关证件直接到保险公司领钱。而无论逾期多久领取满期金或生存金，都不计额外利息。所以当你搬家或是更换电话号码的时候，应及时将这些信息告知保险公司，否则保单相关的缴费通知单、生存金领取通知单就不能顺利、及时地送达，保单满期领取也就无法提前通知你。

　　生存金如何领取呢？据悉，保险公司一般会向客户寄发领取通知书。领取方式主要有银行自动转账领取、到保险公司领取和委托他人领取三种方式。生存金的领取资格人为保单的生存受益人，如果生存受益人为未成年人，可以由其法定监护人代为领取，但办理银行转账时存折名字必须是受益人本人。

　　“无主保险”的现象在长期寿险、分红险、意外险等险种中非常普遍。很多人买了保险后，就将保单束之高阁，时间一久，甚至出了事故想理赔了都找不到保单。根据规定，消费者购买的各类长期寿险，如果逾期60天没有缴费，保单将自动失效；过后两年还没有向保险公司申请复效，保单将彻底“死亡”。因此，投保人一定要定期为保险“体检”，不要轻易让保单失效。

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