河北保定全国率先推出 业主财物失窃物业公司赔

　　“安全承诺制”浮出水面

　　“虽说小区治安搞得不错，少有住户被偷，可有了这个协议，咱就好比住进了保险箱，再说了，还不用多掏一分钱哩！”住在河北保定市新一代小区的刘女士高兴地说。2006年11月28日，她与小区其它1434户业主一起，与物业公司签了同样的协议。根据“安全承诺协议”，如果业主的财物在小区内遭窃，可直接要求物业公司赔偿，物业公司再根据合同，到保险公司理赔，业主不增加任何经济负担。据悉，这种“业主失窃物业包赔”的做法在国内尚属首例。

　　如今，社区治安问题已成为众多业主关心的焦点。保定市新市区社区办副主任张舸介绍，去年上半年，他们曾对各社区业主做过一次问卷调查，结果显示：超过九成的业主认为所在社区治安差、盗窃多发。有的业主连续丢车后，干脆以拒缴物业费、暖气费等发泄不满，引发更多的纠纷和不稳定因素。在新市区区委、区政府倡导下，企业参与，社区“安全承诺制”迅速浮出水面。

　　保险公司——

　　许多条款尚属首例

　　据了解，承诺协议前两项是依据国家最新推出的《物业管理责任保险》条款；后三款则是保险公司与新一代小区物业协商后制定的，这些内容在国内财险行业尚属首例。

　　作为新一代小区的承保方，人保财险保定高开营业部副经理闫雪勇说，物业管理责任保险是新险种，今年初才推出。目前在保定的财产保险公司中，真正启动该险种的只有人保财险，新一代小区是第一个客户。因为没有现成经验，他们在开展这项业务时十分谨慎，每项条款都是多次协商后才达成。

　　物业公司——

　　官司费用远高于投保费用

　　物业为啥愿自掏腰包为业主上保险？对此，新一代社区物业的苏先生解释说，很多小区发生盗窃、安全等事件后，因无章可循，物业与业主常常产生纠纷，并因此牵扯大量人力、财力。如保定某物业公司因治安问题与业主产生纠纷，导致很多业主拖欠物业费和暖气费，无奈诉诸法律，估计其诉讼成本要远远高于社区投保费用。

　　他们希望借助“安全承诺制”实现小区的和谐与安全。一来可提高公司的品牌影响力，二来可提升母公司的知名度和房地产价格，三来可将事故风险转嫁到保险公司，提高物业费的收取率。

　　普通业主——

　　一年十几元，自己掏也愿意

　　普通业主对“安全承诺制”赞赏有加。“就算一年十几元的保险费由自己掏，也愿意。”新一代社区的张姓业主说。

　　推行安全承诺制后，可以提高居民对社区安全的信任度；社区安全搞不好，保险公司就会开出高费率，甚至不接受投保。这样物业抓安全的主动性就高了。

　　新市区区委副书记岳文民认为，“安全承诺制”是破解社区治安难题、打造和谐社区的一剂良方，今后将在全区推广。

　　“社区安全承诺”5项内容(新闻链接)

　　一、因物业公司过失、疏忽而发生意外事故，造成业主人身伤亡或财产损失等，年累计赔偿限额100万元，每次事故每人最高赔偿10万元；

　　二、因电梯、锅炉、户外广告牌等发生意外事故，给业主造成人身伤亡或损失等，年累计赔偿限额100万元，每次事故每人最高赔偿10万元；

　　三、业主在小区内停放的机动车辆被盗抢的，年累计赔偿限额60万元，其中每次事故每辆汽车最高赔偿限额15万元，每辆摩托车最高赔偿限额5000元；

　　四、业主在小区内停放的自行车或电动自行车被盗抢的，年累计赔偿限额5万元，其中在有专人看管的车棚内或自家小房、地下室内被盗窃的，每辆自行车或电动自行车最高赔偿限额分别为500元、1500元，在上述区域外发生盗抢的，最高赔偿限额则分别为200元、800元；

　　五、业主家中发生入室盗抢的，年累计赔偿限额50万元，每次事故每户最高赔偿限额1万元，其中每户现金、金银、珠宝首饰被盗抢的，每次事故最高赔偿600元。