投诉太多 保险机构业务将受限

　　昨日，四川保险工作会议在成都举行。四川保监局明确提出，在新的一年，备受老百姓关注的保险业投诉问题将被列为重要考核指标之一。一些市场影响恶劣、信访投诉多的保险机构，不仅将受到分类监管，严重的还将受到限制业务的处罚。

　　全省总保费突破200亿

　　在昨日的会议上，四川保监局首次对外公布了2006年四川保险行业的成绩单，可谓有喜有忧。

　　喜的是，2006年，四川保险业首次实现保费收入240.17亿元，继2002年突破100亿元后，首次突破200亿元，四川保险大省地位初步确立；其中，成都去年实现保费收入97.01亿元，占全省总量的40.42％，增速30.84％，保费规模在全国直辖市、省会城市和计划单列市中排名第六，在中西部地区城市中排名第一。

　　不过，四川保监局局长黄先贵也提醒大家注意其中的隐忧。其中最突出的问题就是：“产险公司经营效益差，扭亏任务艰巨”。据悉，2006年，我省产险公司处于全行业亏损，“16家产险公司，13家亏损，仅人保、平安、太平等3家盈利。”

　　商场歌厅有望试点强制险

　　2007年，“三农保险”将成为四川保监局着力支持的领域。黄先贵表示，今年将逐步开展烟草、粮食作物等保险试点，开展保单质押等金融服务，开发农村小额信贷借款人保险。

　　值得关注的是，备受各界关注的商场歌厅强制保险也有望在2007年开始试点。据悉，四川保监局目前已与四川省人大法工委等部门进行沟通协调，在《四川省安全生产条例（草案）》中明确规定了在煤矿、采掘业等高危行业和公众聚集场所必须投保雇主安全生产责任险。一旦该条例正式实施，歌厅、商场、酒店、影剧院等公众聚集场所投保了“公众责任保险”后，一旦发生火灾、踩踏等事故，造成在场消费者的人身伤亡和财产损失，将由保险公司向受害者进行赔偿，既减轻了国家的负担又能让受害者得到索赔。

　　小额保险纠纷有望快速处理

　　2006年，四川保监局“铁腕治市”，对辖区内保险机构实施了39家次的行政处罚，35家次的其他监管措施。其中，警告机构和个人26人次，罚款184.02万元，责令撤换人员4人次。

　　今年保监局将实施分类监管。对于成立时间短、但亏损严重、信访投诉多的公司，将密切关注其市场竞争和营销行为，建立事前风险防范的预警机制。

　　今后，一些小额的保险理赔问题有望得到尽快解决。 本报记者 刘锋