太保寿险架构变革启幕

　　营运管理中心已于近日投入运转，副总稽核师夏光兼该中心主任

　　陈天翔

　　太保寿险营运管理中心整合了核保核赔中心与客户服务部的资源，下设契约部、核保部、客户权益部、保费部和客户服务中心等五个部门

　　在外资入股一年多时间之后，太保寿险总公司架构变革的序幕越拉越开。《第一财经日报》从相关渠道获悉，一个名为“太保寿险营运管理中心”的机构于上月底正式投入运转。这个营运管理中心是整合了核保核赔中心与客户服务部的资源，下设契约部、核保部、客户权益部、保费部和客户服务中心等五个部门。副总稽核师夏光兼营运管理中心主任。

　　据了解，太保寿险对这一举措的解释为：在引入外资参股经营后，为进一步提升公司经营管理的专业化水平，于是需要对公司组织架构进行改革。一直被外界高度关注的太保寿险经营委员会主席潘燊昌，对这个新成立的营运管理中心职能的解读或许更加直接和形象：“营运中心是公司服务客户的部门”。他同时强调“营运管理中心的运转，重要的一点是要团结协作”。

　　本报记者注意到，在不久前的太保寿险2006年第二次临时股东大会上审议并通过的《关于改革公司组织架构的议案》等议案中，提出了“太保寿险要在逐步过渡的前提下，对组织架构进行改革，建立前后台分开、营运管理集中、有利于风险管控的组织架构”；同时，“建立销售、客户服务贴近市场，风险管控和重要资源配置集中管理的组织架构”。

　　由此并不难看出，新成立的营运管理中心在太保寿险架构变革过程中已被寄予厚望；另外，在总公司层面上设立营运管理中心似乎并非是太保寿险加强对营运进行管理的全部。本报记者了解到，不久前在苏州召开的太保寿险第三季度分公司总经理工作会议上，已经明确提出了区域营运管理中心建设的构想。但是目前并不清楚，太保寿险将会设立多少个，和按照怎样的原则来设立区域营运管理中心。

　　不过，可以肯定的是，营运管理中心这个机构的设立，仅仅是太保寿险这次内部架构变革的一个前奏而已。有消息称，太保寿险将会把原来总公司层面超过15个的分散部门，整合成立销售、营运、综合和内控四大部门，下辖将近20个左右的子部门。潘燊昌负责前两大部门，外籍常务副总经理David William Wolf负责后两大部门。

　　对于今年四季度及明年，太保寿险经营委员会则被董事会要求做好加强业务结构调整、加大核心业务发展力度、加强资产负债匹配管理、现金流管理和投资风险管理、提高投资收益、健全内控机制，强化公司合规经营体系等方面的工作。在此之前，太保寿险的合规总监和投资总监等人选也已确定，再加上此次新成立的营运管理中心，相信近期太保寿险会有更多的内部架构变革浮出水面。

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