华人保险第一人加盟太保

　　本报讯（记者 刘定云 实习生 史静） 1987年创建台湾安泰人寿，并将安泰做成台湾最大的外资寿险公司，曾任荷兰国际集团（ING）大中华区总裁，被誉为“华人保险第一人”的潘遷昌日前悄然加盟太保寿险，出任太保寿险经营委员会主席。

　　太保方面介绍，潘遷昌，1947年8月1日出生，拥有35年的保险从业经验，在业内具有传奇色彩。到任后，潘为太平洋寿险提出了“使命、互信、最好”三大全新的理念。

　　所谓使命，是指太保要为客户提供长期寿险保障业务，太保存在的真正原因和目的是向客户提供风险防范和保障、提供对客户来说有价值的东西，从而为社会做出贡献。互信，则是保险行业是一个服务业，而服务业处处关系到人的主观感受。保险公司卖给客户的不是寿险、养老险、健康险或者意外险这些产品，而是风险防范与保障的理念与承诺，客户信任，才会买保险，因此，太保对客户承诺的事情一定要做到。最好，则是力争3—5年内使太平洋寿险成为亚洲最佳寿险公司。

　　太保称，潘的加盟是继2005年12月凯雷集团携其战略投资伙伴国际著名的美国保险公司保德信金融集团注资太保寿险33亿人民币，建立战略伙伴关系后的又一重大举措。

　　据了解，随着外资保险公司和潘的加盟，太保寿险公司已全面推动法人治理、风险防范、投资管理、产品销售、市场营销、客户服务以及信息系统等方面的变革。太保还将引进国外保险界先进的精算理念，开发一些有特色的新产品，部分新产品预计今年年底可亮相。这必将推动国内保险业各保险主体之间在产品开发、客户服务、管理变革方面一轮新的角逐。

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　　太保在渝推出理赔计算书

　　“投保容易，赔付难”，针对许多怕买保险客户的这一心理现象，日前太平洋寿险在我市推出了《理赔计算说明书》，将客户申请医疗费用及补贴赔付的标准和计算依据，一五一十地写在说明书上，客户一看，便可一目了然，明明白白地感受自己购买保险后该获得的应有保障。

　　据悉，太保此举首开我市寿险赔付的先河。太保重庆分公司称，这还只是太保推出的快捷、理赔绿色通道的一个方面，同时，为方便客户及时办理保全、理赔，太保还推出了柜面服务“一柜通”（客户在一个窗口便可办完所有相关业务）。对于一些大额赔款，太保还将亲自送钱上门，今年5月，太保工作人员就曾将40万元赔款送到铜梁县一客户家里。