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黄金周自驾游车险服务终极指南http://www.sina.com.cn 2006年09月29日 17:49 新浪财经
随着“十一”黄金周的临近，自驾游再次迎来黄金旺季。记者走访了市内几家旅行社，据北京一家旅行社预测，今年“十一”黄金周，仅他们一家自驾游报名人数就能超过百人。 不过，“自驾游”其实也有麻烦事。今年“五一”期间，潘先生带着妻儿到大连自驾游了一趟，没想到，在途中与前面的一辆轿车结实地撞在了一起。车停下来的时候，两辆车都已面目全非，不过好在没有人受伤。直到今天，一说起“五一”的那次自驾游，潘先生还是觉得胆战心惊。所以今年“十一”黄金周，潘先生说再也不敢轻易“冒险”了。 其实，交通安全和车辆事故是自驾出游的最大隐患，也是有车族出行时最担心的问题。对此，记者近日来到人保北分，就黄金周出游，走访了人保北分车险部的专家。 出行前，别忘了为爱车作“体检” 人保专家建议广大车主，出行之前，应选择正规修理检测厂对车辆进行一次全面检测，确保车况良好才能上路。途中应尽量选择正规的油站加油。随车携带“四大法宝”：拖车绳、蓄电池连接线、三角停车警告牌、备用轮胎。 针对人保的车险客户，即日起至9月30日期间，人保“车险黄金周特别关爱活动“将提供保险车辆免费检测服务。此次人保此次安排的检测协作厂近50家，遍布十八个县区。客户只需拨打95518客服专线提出申请，就能享受共十七项的免费检测服务。专业的检测技术将排除车辆的安全隐患，确保您和家人朋友的出行安全。 途中出险，及时求助 “十一”节假日期间，一旦汽车在异地出现事故，人保车险专家提醒车主应该向有关部门报警并拨打所投保的财险公司报案电话。一般保险公司会及时遣派当地分公司的查勘人员赶至事故现场。 考虑到客户在黄金周期间车辆的使用频率和行驶范围都可能会扩大，人保“黄金周特别关爱”活动将在十一期间扩大救援服务范围，只要是人保北分承保的机动车辆，一旦发生保险事故，都将获得全国范围的免费救援。客户只需拨打全国统一客服电话95518，即可方便地享受到此项服务。这一服务加上人保全国4500个网点协同提供的异地出险全国通赔服务，满足了车主驾车行游天下的保障需求。 此外，对于出现没油、没电、抛锚、车胎问题的事故车，人保北分还将提供全北京范围内(包括所有郊区县)的免费送油、搭电、换胎、现场简单快速维修、拖车等服务。据了解，目前市场上许多救援俱乐部对此类事故救援收费均在百元以上，人保在黄金周为客户提供的此项服务，着实为一张保单增值不少。 车辆损失严重，可以申请代步车 针对十一出游，人保专家提醒车主，车辆一旦在途中出险，首先要保持冷静，不要因为出险影响了游玩的心情。 为了不延误客户在黄金周驾车出游的行程，人保“黄金周特别关爱”活动在“十一”期间专门推出了事故车辆快速修理服务。在京精选了30余家4s店、一类修理厂，在黄金周期间对人保客户提供昼夜接车、限时修理服务。 对于损失较为严重、无法在48小时内修复使用的事故车，人保北分还将为客户提供实物代步车和交通费现金补偿(根据车损险保额对应200元或300元/天)两种形式的补偿服务。人保这一前所未有的黄金级别的服务举措，最大限度地保障了客户“十一”出游的一路顺畅。 “十一”出游，装份保单进行囊 随着“十一”黄金周的临近，计划出游的人们都开始打理自己的行囊了。无论您决定去哪里出游，千万别忘了撑把保险伞，为您的“十一”之行保驾护航。 人保车险专家为喜欢驾车出游的车主们充分分析了出行风险分析。专家指出，自驾车出游除了会面临日常行车的风险以外，还有一些特殊的风险： 1、一般自驾车出游路程较远，驾车人对复杂的路况熟悉程度远低于日常驾车，碰撞、颠覆事故发生概率高 2、黄金周旅游线路较为拥挤，刮蹭概率高 3、高速公路上重大交通事故发生概率较高 4、停车场所不固定，盗抢概率高 5、在山路行驶中如果遇到恶劣天气，发生泥石流、滑坡的概率相对较高 6、自驾车出游人员面临的意外伤害风险增大 人保专家建议广大车主，十一出游前一定要仔细分析行程中可能遇到的风险，由此决定应该购买的车险产品。 由于今年十一不仅是黄金周驾车出游的日子，同时也正是公安交管部门开始对交强险开始查验的日子。为了让客户在假期同样能够投保、续保，感受到人保对消费者的关爱，人保95518电话在长假期间将全天候不间断受理投保，并通过与北京邮政速递局携手，保证48小时内送单上门(五环以内免送单费)。同时，拨打95518专线投保车险的客户，还能获赠一份精美的节日礼品。 车主除了需要在十一大限前购买“交强险”之外，人保专家建议，根据自身投保的情况，消费者还应该适当投保商业保险，如车损险、三者险、盗抢险、车上人员责任险等。投保车险时要看清楚保险条款中有没有对行驶区域的限制，还要特别注意保险公司的服务网络及异地理赔能力，以确保车辆能及时得到保险公司的理赔服务。出行时务必带好保险单正本、被保险人身份证、行驶本、驾驶员驾驶证等相关证件。 黄金周出行小贴士： 1.出发前给车加满油，并且务必检查好车辆，润滑油、助力油、刹车油、冷却液、轮胎气压、备胎、灯光等。 2.出发前设计好旅行路线，选择行车路线要遵循先高速公路，其次是国道的原则。 3.提前预订酒店，自驾车出游最好能结伴同行。 4.要随时注意车辆各种运行状况，合理安排行车距离，防止疲劳驾车。停车时，锁好车窗、车门，注意安全。 5.驾车去外地，要带齐身份证、工作证等证件。
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