广东合众人寿首推理赔滞纳金制度

　　新快报讯（记者 任国庆 通讯员李素萍）长期以来，“理赔难”一直是保险客户抱怨最多的问题。但目前，一种“理赔滞纳金制度”开始被引入保险业，将有望改善这一难题。

　　近日，记者从合众人寿广东分公司获悉，该公司日前推出了“延滞支付利息”（即理赔滞纳金）制度，如果公司在理赔过程中不及时赔付，将额外支付相应的利息。合众人寿理赔部陈秉玺介绍，按照该制度规定，对于赔付金额在1000元以上的免于调查的案件，如果在7天内没有结案，则从次日起按照保单的预定利率按日计算(2.5%/365×超期天数×赔付金额)支付利息。

　　据了解，保险公司推出理赔滞纳金制度，这在国内尚属首创。业内人士表示，该制度的引入，有利于实现保户利益的最大化，也有望带动全行业的理赔提速。

　　（金陵／编制）