交强险带动皖保险服务全面升级

　　晨报讯 上周五，太平洋财产保险安徽分公司在合肥举行年中工作报告。该公司副总经理程辉(主持工作)在会上发表了激情洋溢的讲话，而在其讲话中，多次阐述了太平洋财险安徽公司要在交强险实施的进程中，不断强化服务，促进该公司服务全面升级。事实上，记者在调查中了解到，由于交强险的实施，已经带动安徽产险服务全面升级。

　　据程辉介绍，太平洋产险安徽分公司在今年上半年挺住困难，迎难而上，截止到6月30日，公司完成保费16992.3万元，全面完成公司年度计划的59.62%，较去年同期增长10.12%。市场份额提高了近2个百分点。尤其令程辉高兴的是6月份，公司在前三个月连续负增长的情况下，从6月份交强险实施前夕，公司业务发展迅速，在6月份，公司保费增长强劲，扭转了连续多月的业务负增长问题。程辉介绍，交强险实施前夕，太平洋产险安徽分公司争对公司每个客户的实际情况，采取了不一样的服务措施。在宣城等地市，太平洋产险每天派人在街头宣传交强险，有的还到客户家中办理交强险的保费业务。通过一系列服务，太平洋产险在6月份获得了业绩的提升。

　　不独太平洋产险，记者还从安徽其财产险公司了解到，交强险推出后，财险公司都进一步提升了服务。如人保公司， 对于赔款金额5000元以下的赔案，投保人提供齐全的索赔单证后，人保将在3个工作日内理算完毕，并向投保人支付赔款；对于赔款金额在3000元以下的赔案，由投保人本人办理，不涉及人员伤亡的案件，投保人提供齐全的索赔单证后，赔款可立即兑现；当出险事故出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿、本车定损金额在5000元以下时，人保财险将协助投保人向人保财险公司推荐的修理厂送修车辆，并保证车辆在5日内修理完毕。投保人只要对所修车辆验收合格，并提供相关索赔单证、承担自负的免赔金额后即可提车。此外，凡是人保公司承保的车辆发生互碰事故，事故双方只需在人保公司的一家理赔机构进行查勘。同时事故中无责方的交强险赔款，以及投保人为个人的、只涉及交强险的赔款，也可以在查勘地的理赔机构直接提交单证并领取赔款，无需投保人返回承保公司提交和领取赔款，大大方便了投保人进行交强险的索赔。

　　“目前，由于车险打折受到了禁止，各产险竞争几乎都走同质化路线，因此交强险的实施后，各产险公司都在服务上创新，想多些获得交强险商机。”安徽保险行业协会有关专家指出，就安徽上半年车险件均保费来分析，下降幅度明显，说明车险竞争白热化，价格战激烈，而交强险是强制保险，不存在价格战情况，只要公司品牌响，服务佳，那么在交强险竞争中强势获得市场份额优势还是明显的。(本报记者 郑湘袖）