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(宋丽红 陈维娜)
六国峰会在上海召开期间，太平人寿首次成功实施运营作业持续灾备操作。据介绍，峰会召开期间，太平人寿总公司所在地段实行了交通管制，无法正常办公，为保证公司业务不受影响，公司启动了运营作业灾备操作。
太平人寿运营人员介绍，所谓运营作业持续灾备，是指在IT系统正常运作的情况下，保证业务正常持续的一种准备。2005年底，太平人寿曾在国内首次成功开展了保险行业的运营灾备作业演习，填补了国内一项空白。
据了解，太平人寿为本次运营作业持续灾备操作做了充分的实战准备。公司采用转移、分散相结合的灾备作业方案，即将需要在总公司作业的原核保、保全审批、理赔审批等进行办公场所转移，由上海浦东转移到浦西，机构远程参与部分作业；将原集中进行的保单录入、保单打印转移到天津、四川两地，实施异地同步作业。在灾备方案启动期间，客户丝毫感觉不到因办公场所转移所带来的任何影响。
太平人寿自2001年在国内复业以来，一直采用运营集中、保单集中外包打印并邮寄的作业模式，在集中防控运营作业风险的同时，该模式也隐含着作业能否持续进行的风险。随着近年不断出现的恐怖袭击、非典、禽流感等突发性、灾难性事件，如何应对并快速恢复运营服务，保证作业持续、业务不受影响，已经成为企业防范灾难性风险所必须考虑的问题。太平人寿此次运营作业持续灾备的成功启动，标志着其在运营集中风险管理领域已取得了全新突破。
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