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早报记者 肖莉 实习生 谢培琪
中国保监会昨天正式公布，今年起，中国保险业将有计划有步骤地推动标准条款的制定工作。保监会主席助理陈文辉近日也透露，保监会今年将力争推出简明规范的“傻瓜保单”。
保监会有关人士昨天称，今年起，中国保险行业协会将牵头成立专项工作委员会，从与消费者关系最紧密的产品入手，以制定“行业示范条款”或“标准条款”为主要内容，推进中国保险行业条款标准化工作。有关专家学者认为，标准条款有利于消费者理解产品，也有利于减少理赔纠纷、节约消费者法律诉讼成本。
保险消费者一直对看不清楚的保险合同雾里看花，并有着诸多猜疑。日前友邦重疾险合同在深圳遭遇6位投保者诉讼，使保险合同的规范化以及行业标准问题再次成为业内热点。
业内人士介绍，目前我国的保单条款基本上都是由国外的保单直接翻译而来，国际各大保险公司在纷纷进入中国市场的同时，也带来了各国的行业标准和惯例。但由于社会环境、文化背景等不同，保单条文比较晦涩、拗口，并使用大量专业术语，很容易因为理解不同产生保险纠纷。
据中国消费者协会统计，2005年有关人身保险的投诉达1702件，投诉数较上年激增19.3%。有业内人士认为，友邦的“重疾险风波”，也从侧面反映出重疾险因条款晦涩难懂带来的困窘。
“产品的自主创新能力不足，不少公司只是简单模仿或照搬照抄国外产品。”陈文辉指出，“有些从语言、用词的生硬翻译到责任的简单照搬，使得一些产品出现‘水土不服’的现象。”
陈文辉称：“中国行业标准缺乏，随着对外开放，外资带来了各国标准和惯例，但条款、术语缺乏统一性，容易引起纠纷。”他介绍，近年来保监会一直在推进保单通俗化和标准化工作，截至目前，已经有23家保险公司推出了通俗化保单，很多公司成立了保单标准化小组。
但同时，由于标准条款使用后涉及面较广，定期更新条款的难度将有所增加。一些保险公司还担心，标准化保单的出现，可能由于条款过于单一而难以对产品作出正确解释，也会对保险产品创新带来一定束缚。
不过，一些学者却持相反态度。他们认为，条款标准化是保险合同通俗化以及费率市场化的基础，条款标准化与产品的个性化并不是对立的；而且保险公司还可以对保险产品主条款进行标准化，对附加条款进行创新。
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