主持人:买了保险却得不到理赔,有人是因为没有看清保单的豁免条例,有人是因为盲从了代理人的意见,有人是压根不明白自己买了什么保险。要解决那么多的矛盾,还要追本溯源———我们到底为什么要买保险?本刊从即日起推出“为什么要买保险”有奖征文,Email:fundweekly@163.com
寿险能够解决的若干问题
杨文(人寿顾问):
我们买保险最主要的需求还是希望万一发生风险事故时,保险能为我们提供经济上的补偿或帮助。但是,每个人购买寿险的需求点又会有所不同。
一般来说,寿险能为我们解决这几个方面的问题:个人和家庭成员的健康问题、对家庭应承担的经济责任问题、个人及家庭成员的养老问题、子女的教育经费问题,另外就是家庭资产的保值增值和保全问题。
我们在决定购买保险时,先要明确最需要寿险先帮我解决哪一个方面的问题,然后才去有针对性地选择能满足这一需求的寿险保障方案。在满足了最基本的保障需求之后,再选择适当的时候逐步增加新的保障内容。在决定购买保险前还应该做好保费支出预算,保费支出控制在个人或家庭年收入的10%-15%为宜。
旅游保险防范风险
谢啸(旅游公司执行董事):
2005年上海出境游人数为198.5万人次。境外旅游目的地的急速剧增、出境游的开放,入境游人数的稳步上升,也加剧了一些不可控意外事件的发生,如2003年席卷中国和东南亚的SARS、印尼巴厘岛爆炸、2004年底的东南亚海啸、2006年初旅游团在埃及遭遇车祸等,应该引起市民的高度重视。
其实不仅仅是最近的这些突发意外,一直以来像黄金周的意外风险、国内外旅游的突发意外都在向老百姓敲警钟。在这样的状况下谈保险,相信没有人会否认它的重要性。在我看来,买保险就是转嫁风险,而且意外险又兼具保费低保额高的特点,应该是人们买保险首先需要考虑的险种。
现代人需要保险
阿杜(会计):
20多年前,当我们听说身边有谁得了癌症时都会无比地惊讶,可是现在要是听说一个2岁的孩子得了恶性肿瘤,你一定不会太惊奇,如今空气污染、食品污染、环境污染、学生压力太大等众多的原因已成重大疾病年轻化的诱因。
农药灌出的毒韭菜、加砒霜养大的乌鸡、加避孕药喂养大的鱼、毒火腿、毒泡菜等等让我们防不胜防,身处于这样的环境,我们在做好防范、保健的基础上,还要做好万一的打算。你不要期望到哪一天所有的天空都蓝了,所有的食品都安全了,生活没有压力了,你要做的一个准备就是万一罹患大病医药费从哪里来。
风险好像总是那么无情。可是如果等风险到来时再想起保险已经晚了,所以对我而言,保险是未雨绸缪的一种科学规划。
人对于未知的担忧
无家烟(古籍书店营业员):
突然想到,如果我们有着哈里波特的魔杖,可以预知未来或者回到过去弥补,保险业会否变得萧条起来?
思索了半日,觉得因为没人能够担保你“万无一失”。到时候,大家也许会为可能失去魔力的魔杖买份保险,没可能吗?
对于未知损失的担忧,即使圣贤也无从躲避。春秋时期孔子“耕三余一”的思想就是颇有代表性的见解。孔子认为,每年如能将收获粮食的三分之一积储起来,这样连续积储3年,便可存足1年的粮食,即“余一”。
为自己置份保险,和自信心没有关系,关键在于安心。如果我自己辛苦造了房子,自然怕有个闪失,于是一定变着法子将那可能的损失降到最低。
统一六国的始皇帝总算是个人物,死让他很不安心,所以他拼命找仙丹。不过除此之外,始皇帝压根没有想到自己的王朝不过传了这么几年就呼啦倒了,连阿房宫也叫人一把火给烧了。如果始皇帝对自己的建筑有过一些不安心而为阿房宫买了保险,后人好歹会有些安家立业的钱。
代理人会带来安全感
王小芳(导游):
随着人们保险意识的不断增强,我们身边买保险的人也逐渐多了起来。而我把买保险这件事情想得很简单,对我来说就是变相储蓄,每年固定存款,等年纪大的时候再分期取出,如果能顺便给我带来保障那是最好的。
我们家我是第二个买保险的,当时也没怎么考虑,因为我觉得始终都是要买的,就买了。我买的那份保险正如我所愿,是以理财险为主,另加意外险和医疗险。前年,我的保险代理人告诉我有新险种出来,就是女性健康险,我觉得也挺好的,就又加了。那今年我准备加投意外险和医疗险,因为我从事的是导游工作,意外事件发生的可能性比较大。
前几天看到电视上说,现在中国的保险业还是属于初级阶段,很多法律法规都还不健全,包括中国现在的保险经纪人和投保人目前是契约关系比朋友关系占得多。而作为投保人的我们来说,更希望我们能和保险经纪人建立更长更远更深的朋友关系,因为那样使我们更有安全感。
一个怕麻烦的人
时宗明(船公司职员):
首先,我是不买保险的,并且从来没有起过这样一个念头;其次,我并不了解保险并且至今为止并没有想过要去了解;再次,我对保险并没有太大的好感。
我承认,我会对保险没有好感很大程度上是源于一些保险从业人员的工作方式,并且,可以说是有些厌恶这样的方式。在我看来,那和地铁口分发小广告似乎区别不大,嗯……应该说是和路上经常看见的卖花的小姑娘更加接近,不过幸好,他们不会像小姑娘一样抱住我的腿拽着我的手。
以我肤浅的理解,保险通常都是应该以备天有不测风云的,可是中国人很聪明,所以我不相信中国人会像大多数的外国公司那么老实地按部就班,就是说,我不想在老天背弃我的时候还要和人来斗上一斗。嗯……我是个怕麻烦的人。
找个业务素质高的代理人
劳拉(记者):
保险的重要性相信很多人都明白,但给自己找一个业务素质高的代理人是获得良好服务的前提。
经常接触到那些让已经有公费报销的人投保报销类健康险的案例,以至出现重复投保。又如:一些代理人对新推出的各投资类保险不甚了了、不辨菽麦,不能根据不同客户需求相应介绍不同的险种,甚至客观上误导客户选择不合适的险种。再如:在保险理赔时,由于业务员相关知识的匮乏,不能帮助客户争取到本应该属于客户的、合法的、最大化的利益等。因此,给自己找一个专业素质高的保险业务员非常重要。作者:□文 易无花
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