人身险保单格式将标准化保单格式走向“大一统”
宋景怡
记者 宋景怡 城市快报 面对各家保险公司五花八门的人身险保单,购买者常会因一些生涩难懂的专业名词而搞得晕头转向。在上千种的人身险中,消费者常常会被琳琅满目的保
单弄得不知所措,生怕一不小心就会跌入合同陷阱里。随着保监会推行“标准化保单”,这种担心将会大大缓解。
新保单将“格式化”
日前,保监会有关负责人就解释《人身保险保单标准化工作指引》的相关内容时表示,在《指引》颁布后新出的所有人身险保单将有基本统一的格式、条款。
据悉,已经订立的保单合同不受此影响,而未来的新保单则可能出现“大一统”的趋势。不过,保监会称,《指引》为指导性文件,具体保单册的设计制作,各公司应结合实际情况,依法合规自主决定。
保监会有关人士表示,与以前推“通俗化保单”一样,“标准化保单”也提高了保单信息的准确性、全面性及可读性,能够更好地保护消费者利益。标准化和通俗化并不矛盾,标准化是以规则性要求为主,促使保险合同的内容和形式更加规范,将通俗化工作进一步引向深入。
保险公司:利于客户货比三家
记者在采访了总部设在本市的某寿险公司市场部人士后了解到,以前每家保险公司筹备时都会报一个保单模板,每出一个新产品,只需报备条款,保单则不用再批。这造成了各公司保单五花八门,类似的险种保单差别较大,想要“货比三家”也变得难上加难。而保监会推出《指引》之后,保单将标准化,这更有利于客户理解保险产品,在“货比三家”之后,选择最适合自己的产品。
据悉,《指引》适用于人身保险公司一年期及一年期以上个人业务,包括分红产品、投连产品、万能产品、健康险及意外险产品、银邮代理及电话直销渠道产品等等,既包括对一般人身保险合同的统一要求,也包括针对不同产品类型的特殊要求,其对人身保险保单的构成要件、要件的内容要素、人身保险有关条款内容要素,以及保险合同的制作规格、最小字号、行间距等均给予了详尽指导。
保险业务员:有利于开拓市场
本市数家保险公司的一线业务员表示,保单的通俗化、标准化将有利于开拓市场。
“以往的保单专业性太强,客户大都看不懂,只有依靠业务员来讲解,有的业务员操作不规范,造成了很多客户对业务员讲解的不信任,往往很多比较合适的保险,也因为客户的不信任而卖不出去。保单通俗化、标准化以后,客户可以自已对保险内容能够清楚明晰,他就会认为双方的信息透明对称,购买保险的几率就会加大,这更有利于业务员的展业。”太保的资深业务经理姜先生告诉记者。
|