本报综合报道 (记者 史丽萍) 保险条款的晦涩难懂令不少消费者望而却步。近日,中国保监会正式发布《人身保险保单标准化工作指引》(试行)(以下简称《指引》)。该《指引》旨在通过保单的标准化工作,规范人身保险合同的内容与格式,从而提升保险业服务水平,保护消费者权益。
据了解,保监会参考寿险公司合同样本,于7月初组织15家寿险公司和1家健康险公司
,分别就合同基本构成、分红产品、投连产品、万能产品、健康险及意外险产品、银邮代理及电话直销渠道产品等开展保单标准化的起草工作。初稿完成后,在征求意见基础上,形成该《指引》。
将通俗化工作引向深入
据悉,《指引》针对人身保险公司在保险合同订立时,提供给投保人的装订成册的整套材料的标准化工作进行指导,适用于人身保险公司一年期及一年期以上个人业务。《指引》既包括对一般人身保险合同的统一要求,也包括针对不同产品类型的特殊要求,其对人身保险保单的构成要件、要件的内容要素,以及合同的制作规格、最小字号、行间距等给予详尽指导。
保监会有关负责人指出,标准化将促使合同内容和形式更规范,将通俗化工作进一步引向深入。标准化要求保单将所有必需的信息传递给保险消费者,提高保单信息的准确性、全面性及可读性,从而便于消费者阅读和理解。
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