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“保费收入第一大省”江苏在全国率先为保险从业人员行为立规。省保险行业协会出台的《江苏省保险从业人员行为手册》将于8月1日起实施，为15万从业人员设置行为底线。
自2002年起，江苏的保费收入已连续3年居全国第一，去年达到418.95亿元，从业人员15万人。但与此同时，一些公司在争夺市场中忽略了对员工的监管，个别欺诈、误导保险消费者的事件时有发生。据介绍，《手册》从职业道德、行为规范及礼仪服务规范等方面，对
保险工作人员提出要求：展业时须持证上岗、如实告之、合规操作，杜绝散布虚假信息，欺诈误导；从业人员承保要依规定程序操作、严密出单手续；理赔要及时查勘、准确定损、依法理赔、迅速赔付。不过，《手册》不具强制效力，员工若触犯“高压线”，仍由公司自行处罚。
今年以来，江苏先后出台多项制度、签订《江苏寿险公司人员流动自律公约》，上月又启动了持续半年的整顿、规范保险市场秩序工作，并开展2005年度保险信用状况调查。按照《建设江苏保险信用体系5年规划》，2004年和2005年，该省的计划是探索业内信用评价与社会信用评价相结合，借助社会中介推动信用体系社会化；同时，结合信用法规的出台，基本建立保险信用体系。
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