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本报记者报道 近日，某媒体报道一女士刚戴不久的万元钻戒上的钻石掉落，她认为产品工艺质量有问题，商家应负全责。而商家提出半价赔偿，因为不排除人为因素，若权威部门出具质量问题认定，会再做处理。实际上，国内尚无首饰工艺质量鉴定机构，国内各保险公司个人财产险中对个人珠宝首饰也不承保。
国内尚无首饰工艺质量鉴定机构
“钻戒上钻石脱落并不少见，每周都会有那么一两起。实际上，钻石掉落的原因很难界定。”昨天，北京市首饰质量监督检验站的工作人员说，钻戒上钻石脱落，只能鉴定出金属托是否存在质量问题，工艺方面没法鉴定。目前国家对首饰的材料质量有专门机构鉴定和质量证书，可对首饰工艺质量方面的鉴定技术机制和机构还没有建立。
无标准消协处理也有难度
在京城几家商场的钻石柜台，记者随机采访了几位顾客。一位姓黄的女士表示，对于黄金、铂金饰品的成色，钻戒重量、净度、纯度等品质指标比较清楚，可对于首饰工艺质量的了解却有点摸不着头脑。
北京市消协接到的各类投诉中，首饰工艺方面的投诉也占有一定比例。12315的王先生说，首饰工艺方面的问题，举证上存在很大困难，国家对首饰制造工艺的要求只有“外观要整齐”，其他方面均未说明，给他们的工作也带来了很大困难。他表示希望国家尽快制定行业标准；消费者在购买珠宝前，也要详细了解首饰结构、性能，购买后注意保养和定期维护。
珠宝首饰风险过大保险公司不承保
北京大地律师事务所的张军律师介绍说，国外保险行业有珠宝首饰这一险种，而去年11月份，汇丰银行珠宝保险(英国)代理公司首次将“珠宝保险”引入中国内地。而国内各家保险公司在个人财产险方面并不承保珠宝首饰，主要是由于珠宝首饰体积小价值高，出现意外后鉴定存在很大难度。对于这种风险过大、保费高昂的产品，保险公司一般都不承保。
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