大连：掌控保险营销人力底数

　　本报讯 有效保险营销人力资源底数，是各级保险监管机关宏观监管、各保险机构据以安排销售计划的重要数字依据。近日，在大连保监局的统一部署下，大连保险行业协会探索通过统筹营销代理人考务工作，采用规范与制约结合机制，使得适时掌控营销人力“底数”这一难题基本得到破解。

　　长期以来，由于保险营销代理人的特殊定位，境内外保险业很难根治营销员“大出大进”的顽疾，造成各级保险机构自身普遍难以适时掌控营销人力资源的真实底数。各地公司不同程度存在以下问题：通过考试的不及时办资格证、有资格证未实际入司或缓办展业证，或者离司后资格证空挂在原有公司。造成上述的另外一个成因是：各公司总部对营销人力增员工作及相关考核要求高，使得分支公司时而有意延长事实上已成“虚拟”人力资源的“在途”时间。其弊端为：多环节“岗位虚就”导致人力资源数字水分递增式叠加，造成由上而下部署的业务计划与实际有效人力资源形成脱节；其次是各级保险机构据以进行的量化绩效分析的基础数据失真，最终导致诸多末端统计决策与实际偏离。

　　大连保险行业协会的具体做法是：源头规范、全程动态掌控。一是对代理人考试和证件的办理时间，设置了“时效”；二是对代理人资格考试、申办代理证、申办展业证书直至发放作业工号四个环节，规定环节相扣、缺一不可；三是限定离司代理人原所在公司在规定时限内，到协会办理完结其展业证注销登记；四是通过保监局和协会现场随机抽查或通过大连保险信息网非现场抽查，制约保险公司把随时更新“底数”纳入常态性工作程序。

　　据介绍，大连保监局指导行业协会通过代理人的考务统筹和环节监控，较大程度上拧干了保险营销人力“底数”统计中的“环节水分”，为各级保险机构、监管机关随时调取客观的“当前数据”，据实匹配资源、纵向分解安排好市场销售计划以及宏观监管，提供出更加客观的“底数”，其多重实用意义在当地行业已经开始显现。（李敬伟）