如何与领导沟通 提升展业成绩

　　□清波

　　保险展业的计划执行和顺利实施与领导的支持是分不开的。但在实际的展业过程中，可能会因为主管的沟通和协调力度不足，或是方法和策略不对而不能促使展业成绩的提升。

　　首先，向上沟通也应当制定计划。主管向领导汇报是必须的，但也不能因没有计划性的每事必报，而影响工作的效率。一般主管都有其职责内的权限和分工。只要是权限范围内许可的，应当灵活机动的执行，不能面面俱到，从而减轻领导者的工作压力。

　　其次，向上沟通也是双向沟通。主管作为团队的负责人，承担着团队建设的重要任务，除了将问题和意见向领导汇报外，还应当一并提出自己独到的见解；同时就问题的最终解决进行充分的交流和沟通，而形成一致意见。

　　第三，向上沟通不仅仅是办公室沟通。主管邀请领导参加团队的晨夕会、团队联谊会和座谈会等，是领导走进保险展业团队生活的重要举措，不但有利于鼓舞团队成员士气，也有利于增强领导在团队成员心目中的形象。同时，对提升主管在领导心目中的威望和形象都是非常重要的，也有利于团队主管工作的开展。

　　第四，沟通形式应多样化，书面沟通和电子化沟通是不可或缺的。目前，随着网络通讯技术和电子化信息的发展，先进的沟通方式已取代传统的面对面沟通。不但能够保持工作上的近距离接触，更能通过网络将领导和主管的沟通变得常态化，且更有质量和效率。从而减轻了办公室传统意义上的商讨、会议式的沟通，为主管创造了更多宝贵的展业时光。

　　最后，为团队成员提供向上沟通的通道。主管作为团队管理者，执行必要的层级管理和沟通制度是无可非议的，但不能使团队成员与领导的沟通仅由主管的一条跑道进行。必要时，主管应当安排专门的时间，在领导参加团队的座谈会活动时，制定专门的沟通计划，从而使成员与领导的沟通直接化。