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谈经论道:如何成为一名展业精英

http://www.sina.com.cn 2006年09月07日 11:53 中国保险报

  □董强

  随着保险市场竞争日益激烈,寿险营销业务越来越难做,广大营销员无不对此感叹,其实不然,对于那些营销精英们来说,现如今的保险比前些年好做多了,因为民众的保险意识在不断提升,保险知识不断丰富,保险购买力不断增强,所以,对于精英们而言,如今才是保险营销的“黄金时代”。分析精英的成功经验,不难看出,他们身上都具备的五个要素。

  一是善于规划目标。古人言:“人无算计一世穷”,算计其实就是打算或规划,每个人都要对自己的人生有个整体规划,做到每年、每月和每天都目标明确,思路清晰。作为保险营销员,更要注重规划自己,只有规划好自己的每一天,你才知道今天的目标是什么,任务是什么,有了目标和任务,就有压力,有动力,才不至于迷失自我。

  二是营销贵在坚持。保险营销从拜访陌生客户开始,到客户接受并签单,是一个比较漫长的过程,有时需要两三个月,或许更长,而面对这个过程,很多营销员都坚持不了,都放弃了。精英不然,他们不断坚持再坚持,永不言弃。其实很多时候,只要多坚持一天,就多一份希望,或许就是成功。

  三是加大拜访力度。首先是加大陌生拜访的力度。陌生拜访是准客户的主要来源,只有有计划,有步骤的拜访,才能不断获得准客户资源。其实是加大对准许客户的拜访力度。准客户对保险有了一定的了解,但离购买保险还差一步,存在徘徊观望,所以应该加大对准客户的拜访力度,使准客户最终成为客户。第三是拜访客户。客户购买了保险,除提供各项服务之外,更应该不定期拜访,及时获取客户的转介绍。

  四是提供个性化服务。服务是赢得客户的基础,是客户肯定公司的理由,是客户信任你的基本条件。对于客户提出的服务,要尽其所能,提供个性化、简洁化、合理化的配套服务,要始终想在客户的前面,急客户所急,及时为客户提供优质的服务,让客户为购买保险而感与众不同,为你所提供的服务而感骄傲。

  五是善于总结自己。总结经验,分析市场是每位成功精英的必备条件。要善于总结自己的营销话术,总结自己的服务,总结自己的综合知识。只有善于总结自己,才能看到自己的不足,才能全面认识自我,衡量自我利弊;只有善于总结自己,才能创新自我,全面提高自己的综合能力;只有善于总结自己,才能不断进步,才能做得更好。

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