普通的保险客户电话回访 让5万元保单起死回生

　　□文 崔烨 图 谢宝升 一次普通的保险客户电话回访，竟然唤醒了两张沉睡已久的保单，通过当时的平安人寿的代理人谭恩梅及其同事吕祖光等多方努力，终于让今年72岁身患帕金森病症的高贤(化名)老先生获得5万多元保险储蓄金。

　　这对太太丧失意识、儿子患有脑疾，两个亲人生活均无法自理的高先生来说无疑是雪中送炭。

　　我们在本期的《保险故事》上刊登这样一个好人好事，不光光是为了表扬某个个人，而是希望能在代理人队伍中发现更多的闪光点：代理人，要业绩更要服务！

　　我们也希望更多的保险公司能够对服务做得好的代理人加大表扬力度，切实出台代理人服务奖励制度。