跳槽怪现象：以扣证阻挠离职 退佣金才能退证

　　近年来，保险营销人员流动频繁，一种奇怪的现象随之出现：营销员到了新公司，从业资格证书却被留在了原东家。可按照规定，没有从业人员资格证书的营销员不能展业。怎么办？

　　在以往的实践中，营销员取得的资格证书，由所在保险公司保管，营销员凭借保险公司发放的展业证开展业务。营销员一旦离职，必须将展业证上交，然后取回资格证书。如果没有资格证书，就无法在新公司拿到展业证，而无证展业是被明令禁止的。在正常情况下，营销员办理离职的次月即可领回资格证书。然而，记者在调查中发现，很多营销员因种种原因不能及时拿回自己的资格证书，影响了个人发展。

　　退佣金才能退证

　　许小姐跳槽到一家新保险公司，由原来的主管升为经理，可是她的资格证书却在原来的公司滞留了一年。据介绍，其被扣证的原因是在此期间如她的客户退保，原公司要求许小姐缴回佣金后才能把还证书。许小姐则认为客户退保是发生在她离职之后，公司不应该再追究她的责任，追回佣金更是没有道理，双方僵持不下。后来新公司再三催促，许小姐才抱着花钱省麻烦的心理退了佣金，拿回了资格证书。

　　“没想到竟然拖这么长时间，受影响的最终只是自己”。想起一年里因为没有资格证书，近三成佣金被压在公司，许小姐不无感慨。据悉，象许小姐这样离职后因为事后的客户服务、资料交割、退保纠纷等原因被扣证者并不在少数。其中不少公司虽有相关规定，却从未告知营销人员，多半营销人员被扣证了才知道自己离职工作没做到位。

　　以扣证阻挠离职

　　同样是资格证书被扣，程运(化名)的经过却更加曲折。今年年初，程运由于和上级经理闹矛盾，决定离职。由于他平时很得人心，团队里十几个新人都表示要和他一起跳槽。集体跳槽，加之与其经理有过矛盾，程运的离职遭到了所在保险公司的各方阻挠。营销部经理以其资料不全、破坏公司团结等理由压着离职报告不上报公司，使他迟迟不能拿回资格证书，影响了团队在新公司的发展。直到他提出要报告有关部门时，该营销部经理才不得不将资格证书返还给他。

　　据了解，资格证书因为人际关系矛盾被扣的事例屡见不鲜。尤其是像程运这样的集体离职，常被视为挖墙脚而遭到刁难。程运说，“虽然都是管理人员的问题，公司未必知情，但是那段经历真的很辛苦。建议同行离职时一定要聪明些，千万不要撕破脸。”

　　留证只为留新人

　　今年5月，小夏通过某保险公司集体报名参加考试，取得了代理人资格证书，在和该公司签约之前，他决定到朋友所在的保险公司工作。但去领取证书时，工作人员表示小夏是通过他们报名参加的资格考试，即使没有签约也等于是公司的人，拒绝了小夏的要求。直到小夏打电话给某报纸新闻热线，经过媒体干预才拿到证书。

　　由于目前保险增员困难，保险公司将通过资格考试的人数作为增员的重要指标，不同公司或者团队争抢新人的情况时有发生。城门失火，殃及池鱼，新人资格证书被扣也就在所难免。

　　总之，营销员资格证书被扣的原因甚多，但扣证之目的其实主要还是为了留人。业内人士认为，目前保险业人才竞争激烈，用扣证的方式去阻止人员的流失是不理性的行为，且不会有什么好效果。欣喜的是对于扣证这一行为，7月1日实施的《保险营销人员管理规定》已有明确规定：《资格证书》由持有人保管，保险公司及其他组织和个人不得以任何理由扣留资格证书。这实际上也就作了明确说明：扣证是违规的，无论保险公司出于什么理由都不可以扣证。当然，营销人员在消除扣证压力后，也要慎重对待离职，提高职业责任感。

　　符旒