|
夏虹炜是平安产险车险核赔部的中级定损员，在工作中始终遵循“诚信至上，服务至上”的信条。他每天都奔波在车险事故查勘的第一线，工作认真负责，尽心尽责为客户排忧解难，为客户提供快速高效的理赔服务，被评为“上海市用户满意服务明星”。
2005年夏天，上海遭遇“麦莎”台风的袭击，成千上百的车辆被淹被砸，给平安产险的查勘定损工作量急剧增加。夏虹炜在完成正常的白天查勘工作外，连续三个晚上奋战在
狂风暴雨的现场。台风过后，大量的事故定损工作急待完成。客户的汽车受损，心急如焚，都想在最短时间内修复。小夏急客户所急，想客户所想，放弃休息，连续工作，创造了日均查勘14个事故，最高日查勘25个事故的记录。为保证案件当日得到查勘定损，使车辆得到及时修理，最大限度减少客户的损失，他在近十天的工作中，每天工作到晚上8点以后才结束工作，离开查勘区域。
在台风造成标浸水的大面积灾害中，夏虹炜凭借扎实的专业知识，对受浸水车优先查勘，根据定损情况的不同，安排及督促修理厂对受损标的进行拆解，对电器及线路及时处理，力求将损失降到最低。
夏虹炜就是这样一个热爱客户，对工作有着高度责任感的人，踏踏实实做好服务工作，受到客户的称赞。
(周乐如)
| 
