|
车险理赔有章可循
眼下，由于多种原因，城市道路上的车辆出险率不断上升，理赔的难易成了车主最关心的问题。华泰保险上海分公司个险部韦鸣介绍，车辆出险后报请理赔，其实是有章可循的，关键是车主要注意以下几个方面：1、出险后应立即向保险公司报案，向保险理赔人员索要索赔须知，以便参照收集索赔材料。
2、如果牵涉第三者责任险，在保险公司定损前，不要向对方作出任何承诺。
3、未经保险公司理赔人员定损或评估，不要先行对事故车辆进行修理。如遇特殊情况，在修理前应对整车及受损部位拍照，并保存车辆修理发票原件，以备保险公司据照定损。
4、快速处理事故金额一般有限制，要保存好相关事故凭证，小区及停车场内发生的事故经派出所民警处理后，如赔偿对方损失应提供相关付款凭证。
5、材料齐备后尽早到保险公司办理申领理赔款手续，否则会出现因时间过长而导致遗忘、遗漏等。
6、理赔时尽量让专人负责处理，不要多次转他人办理，防止造成疏忽遗漏现象。
此外，一些保险公司推出了方便客户的理赔措施。如平安产险开通特快理赔窗口，对材料齐全、理赔金额1000元以下的申请，车主当场就能拿到赔款。华泰对一般非人伤事故，只需2至3个工作日即可完成理赔；若单证齐全、事故明确、损失金额在3万元以下的赔案，还为特困客户开通“爱心服务绿色理赔通道”，实现当天领取赔款。
| 
