人保财险切入服务战 称车险涨价空间不大

　　目前致力于降低车险赔付率

　　在纽约和香港两地上市的中国最大的财产保险公司———中国人民财产保险股份有限公司(2328.HK，简称“人保财险”)日前公布2004年业绩，高达85.

　　8%的车险赔付率颇为引人注目。人保财险昨日在香港召开发布会称，今年该公司车险 价格上涨空间不大，将致力于控制车险赔付率。

　　人保财险副董事长、总裁兼首席执行官王毅表示，该公司去年共4次上调车险保费，幅度达20%，第三者责任险升幅23%，目前价格在行业内相对较高，因此今年车险价格的上涨空间不大。

　　王毅称，该公司去年车险赔付率由2003年的80.3%上升到85.8%，主要是因为增加了未决赔款准备金。若撇除此因素，去年车险赔付率应为79.8%。他说，今年赔付率有望改善，目标是控制在78%以内。

　　据悉，人保财险目前正在全国范围内开展“金牌客服工程”，不再热衷于车险业务的价格大战，转而切入层次较高的服务战。