编辑同志：
我是桂阳县莲塘小学一学生的家长。2015年6月份，我的孩子在学校上体育课时骨折了，到桂阳县中医院治疗一星期左右。当时住院时有保险公司调查过了，但至今没理赔结果。问学校领导也说不知道。我的孩子参加了学校投的意外保险，为何至今得不到理赔呢？
一家长
记者调查：
3月15日，桂阳县莲塘中心校就此回复说，学校与桂阳人寿保险公司取得了联系，保险公司业务经理直接跟学生家长进行了沟通解释：学校2016年元月3日将该学生治疗的相关票据上交保险公司，保险公司已于近期将相关信息上传省保险公司，预计在近5个工作日内会将赔付金额打至学生家长账户上。
看到这样的回复，人们认为学校做事也太拖沓了，为什么不能早点将资料上交保险公司？希望桂阳县莲塘中心校吸取教训，以后遇到学生理赔，应做好服务，及时处理。
湖南日报记者 欧金玉
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