随着年关将近,一年的辛苦工作即将到达尾声,刚刚结束了手头项目的小方,计划请年假带家人去巴厘岛旅行。巴厘岛是印度尼西亚著名的旅游胜地,每年吸引数十万中国游客前往游览。不过,近期刚发生的中国游客在巴厘岛翻车事故,让小方多少有了点犹豫。不过,尽管如此,仍不能阻挡小方出游的计划。
近年来,国外旅游意外事件、安全事件时有发生,出国旅游本来应该是一件开心的事情,但一旦出现旅程延误、旅程缩短,或生病等意外时,旅行质量也不得不大打折扣,甚至被迫中断。因此在旅游前,不妨购买一份旅游保险做好保险保障,减少损失。
南方日报见习记者 郭家轩
购买境外游保险可增添保障
在了解境外旅游意外险之前,首先消费者应注意的就是旅游意外险购买的重要性。所谓旅游险,或是旅行意外险,就是在保险期限内,一旦在旅途中出现意外伤害事故或是医疗问题,只要在投保公司的保障范围内,就可以获得保险公司的理赔或服务。
保险人士表示,相比国内游,境外游旅客由于对当地的自然、人文等并不完全了解,面临的风险更多。除了个人人身安全风险,包括因一些交通事故导致的意外伤害,或是突发意外状况,导致旅程取消、缩短、延误,还包括因意外事故损害对第三方的人身或财物必须承担的赔偿责任,以及行李财物和证件遗失、被盗等风险。所以,购买一份旅游意外险就很有必要了,尤其是对于前往境外一个完全陌生的国度旅行,境外旅游意外险更是不能忽视的重点。
但目前还有很多消费者并不知道境外旅游意外险种类有哪些,不同种类的旅游意外险有哪些不同呢?我们应该如何选择?
据了解,目前境外旅游意外险种类主要有五种,第一就是旅游意外伤害险,第二,旅游人身意外伤害险,第三,住宿游客旅游意外险,第四,旅游意外救助保险,第五,旅游紧急救援保险。
业内专家表示,这几种保险对我们的出行都有重要的意义,所以选择一家境外旅游意外险种类齐全、服务质量好的保险公司很有必要。“此类产品保费并不高,一般在10元到300元之间,但要注意旅游意外险的除外条款,游客如因一些高危或者探险活动出现意外,旅游意外险是不赔的。”
以国内某知名保险公司提供的旅游险为例,该旅游险根据区域和旅游地点等进行了划分,分别有“全球游”、“欧洲游”、“亚洲游”、“高原游”、“自助游”等特色产品。其中,“亚洲游保险”承保在亚洲(除日本)旅游的意外、突发急性病医疗及身故、境外紧急救援、旅行延误、行李证件损失等,自然灾害意外身故保险及旅行期间家财保险。
其中根据保障范围不同,也分别设置了经济型、全面型、豪华型三类保险计划。经济型计划,保费为60元,保险期7天,保额670万元。保障内容包含有10万元的意外伤害、10万元的意外或急性病医疗费用及650万元的紧急医疗救援,此外还有一些小额旅行延误、托运行李延误补偿等。
除此之外,一些保险公司还推出专门针对东南亚旅行的保险产品。在保险定义中东南亚国家总共有11个:越南、老挝、柬埔寨、缅甸、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、文莱和东帝汶。其保障内容包含了行李财物和证件遗失、被盗,罹患疾病,以及旅程的延误、旅程的缩短、由于游客的原因致使酒店或其他场所物品损坏等内容。
区分旅行社责任险和旅行意外险
了解了保险产品,那在挑选产品时该注意哪些内容呢?某保险公司专业人士王先生建议,首先要区分清旅行社责任保险和旅游意外险。
“很多游客会选择随团旅行,一般情况,旅行社都有旅行社责任保险,如果由于旅行社的经营行为导致游客的人身或财产损失,可以通过这个保险进行赔偿。”王先生告诉记者,但是如果是游客自身行为导致的损失就不在这个范围内,而且通常旅行社为了完善风险的解决也会购买旅游意外险,但是保额一般都不高。游客出行前可以向旅行社了解是否有为其购买保险以及保障方案的内容,以便决定自身是否需要另行购买保险。
其次要有的放矢,合理投保。王先生表示,市民购买旅游意外险切忌盲目投保,要有的放矢。投保时,应先了解出行目的地与保险公司的产品保障范围是否相符以及前往国家对保险有没有特殊要求,比方说某些申请国家对保险的医疗费用有3万欧元的限制,否则无法签证。
而且还需注意具体的保险责任,有些游客出行会有高风险运动,如滑雪、漂流等,有些保险公司的产品不承保此类活动,需要特别扩展。“市民要根据自身消费需求购买不同的保险计划,客户可以根据自己的消费需求向保险公司购买不同保障额度和保险责任的产品。”
此外,还应向保险公司了解详细的理赔流程,尤其是在国外出险后如何向保险公司进行理赔。像境外产品有很多都有境外医疗费用的垫付和担保,保险责任范围内的可以通过救援公司进行担保和垫付,方便了游客。
随着电子商务平台的日益完善,不少消费者选择在网上购买保险,需要注意的是网上购买保险主要分为两种,一种是在保险公司自身网站上购买保险产品,另一种是通过与保险公司有代理合作关系的网站购买,很多网站在节假日期间都有促销活动,若此时选择网购,性价比较高,能享受更多实惠。