跳转到正文内容

常州一车主遭电话诈骗 起诉车管所4S店保险公司

http://www.sina.com.cn  2011年10月18日 10:14  新华网

  前不久,市民陈先生遭遇了一次“购车退税”电话诈骗,银行卡中的钱被骗子“兜了底”,还算幸运的是,卡中当时只有2300余元。事后,陈先生回想自己被骗经过,越想越蹊跷:骗子在电话中报出了身份证号、家庭住址、购车时间、车牌号,并且主动要求和他核对。而“巧”的是,陈先生就在一周前刚刚买了车,车上用的还是临时牌照。陈先生觉得,自己被骗,问题的根子得归结到泄露他个人信息的单位。为此,昨天他到法院将车管所、4S店、保险公司一并告上法庭,要求其道歉并采取严格保密措施。9月23日江苏省出台了《江苏省信息化条例》,要求保护好个人信息。陈先生起诉车管所等单位一案,是《条例》出台后省内见诸报道的首例该类诉讼。

  买车才一周中了电话诈骗的套

  陈先生和女友在国外留学有七八年时间,今年五一前,陈先生和女友一起回到常州。9月13日,陈先生到位于新北区的一家汽车4S店飞悦汽车销售公司购买了一辆现代越野车,价格约16万多元。

  9月19日,陈先生到4S店提车,随后上了临时牌照。9月21日下午5点左右,陈先生突然接到一个电话,电话中的一名男子自称是车管所的,要和陈先生核对一下他的车辆信息,说着,这名男子就将身份证号、住址、购车时间,甚至领了才几天工夫的牌照号报给了陈先生。陈先生一一核对,随后,对方在电话中说,陈先生的车子可以退税,并要求陈先生报出银行卡号。陈先生心想,对方对自己的个人信息知道得这么清楚,甚至申请刚几天的牌照号码都知道,信以为真的陈先生就按照对方的要求报出了自己的银行卡号。

  回到家,陈先生还很开心地将这事说了。家里人听说后,马上反应过来,告诉陈先生可能遇到骗子了。6点多钟,陈先生赶紧赶到银行一查,发现卡上的钱——2300多块全被取走了。随后,陈先生到派出所报了案。

  起诉车管所、4S店、保险公司

  陈先生说,他归国没多久,前后只有5个月左右的时间,之前七八年一直在国外,手机号码是回国后才有的。回国这段时间,陈先生没买房,被骗前甚至连宾馆都没住过,自己的个人信息怎么就泄露出去了呢?

  陈先生说,骗子打给自己电话中主动报出来的有车牌号码。车牌号码是9月16日才刚刚选定的,到21日被骗的时候还用的是临时牌照,前后一共才5天时间,除了购车,这么多信息同时泄露出去的可能性太小。而且,陈先生还注意到一个很重要的细节,骗子打的是他的手机号码,报出的身份证号则是自己女朋友的。而陈先生购买那辆车就是以女友的名义买的,车辆信息登记上,他登记的就是女友的身份证号,而联系电话则只填了陈先生自己的号码。这更加说明自己的个人信息通过购车泄露出去的可能性很大。

  陈先生决定通过法律途径来维权,将4S店、保险公司以及常州市车管所一并告上法庭。

  陈先生在诉状中说道,个人购置车辆的详细信息资料,属于个人隐私,只有三被告才会拥有,外人无法知道。希望法院判令被告对此进行调查整顿,加强保密工作,以确保当事人的合法权益不受侵害。

  在诉讼请求中,陈先生提出,希望判令被告采取严格保密措施,杜绝类似事件发生;向原告赔礼道歉;被告承担侵权连带赔偿责任。

  陈先生的代理人张先生表示,电话诈骗事件经常发生,屡禁不止,给不少人带来经济损失,该起诉讼,主要的目的还在于能够起到警示作用,希望能够引起各方重视,保护公民个人信息不被泄露。

  三方说法:客户信息保密有一套很严格的规定

  就陈先生个人信息被泄露一事,4S店方面一位郦姓销售经理表示,她可以以他们4S店的名誉担保,肯定不是4S店泄露出去的。郦经理说,从同行竞争的角度来说,客户信息对他们来说非常宝贵,如果泄露出去,那就可能会将自己宝贵的客户信息送给了同行,作为4S店来说,希望能留住客户的保养等消费,如果泄露信息等于是将竞争的机会送给别人。

  平安财产保险公司常州分公司方面一位张姓人士同样表示,陈先生的个人信息不可能是他们公司泄露出去的。他介绍说,不仅业务员之间相互不知道各自客户信息,就是业务员的上级领导也不能知晓这位业务员的客户个人信息。公司方面对客户信息保密有一套很严格的规定。

  常州市车管所一位负责人在得知陈先生起诉后一事后说,“我们也很想搞清楚到底是谁泄露了信息!包括我们的服务窗口,对车主都会作出提醒,不要上了骗子的当。我们一直在想,个人信息被泄露,问题究竟出在哪个环节?”他表示,“这种事情我们车管所态度很明确,如果陈先生能够提出充分证据或明确线索,车管所肯定会配合协助公安部门侦查。如果有涉及到我们单位自己内部的,一经查实,肯定严惩不贷!”

  律师:要想赢官司举证难度大

  常州一位律师告诉记者,就在前不久江苏出台了《江苏省信息化条例 》,关于公民个人信息保护,江苏在全国都走在前列。这位律师介绍说,陈先生起诉的这几家单位,对获取的公民个人信息都有保密义务,如果泄露出去造成损失,需要承担相关责任。但是从这起具体案件中来说,目前陈先生面临的最大问题是举证难。“关键是要有证据证明是谁泄露了信息。”这位法律界人士说,这种举证,从目前的条件来看,只有警方通过侦查才能取得证据。不过,他表示,作为一位法律工作者,肯定会支持陈先生这种维权行为,因为其做法具有很大社会意义。记者昨日还从法院获悉,陈先生一案已立案。(刘国庆)

分享到: 欢迎发表评论  我要评论

【 手机看新闻 】 【 新浪财经吧 】

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2011 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有