新浪财经讯 由中国期货业协会、深圳市人民政府共同主办的“第九届中国(深圳)国际期货大会”于2013年12月3日至4日在深圳举行。大会以“开放创新·合作共赢”为主题。新浪财经作为独家门户网络合作伙伴全程图文直播本次大会。12月3日下午分论坛③：期货行业IT发展论坛在五洲宾馆A座二层深圳厅举办。以下为阿里巴巴[微博]小微金融集团金融事业部总监孙杰讲演实录。

　　孙杰：很高兴和大家交流，咱们这个论坛用互联网的语言讲起来就是高大上的论坛，就是高端大气上档次。我去年站在这边肯定会有很多人觉得奇怪，期货行业的论坛阿里来干什么。但是今年互联网金融一下子热起来了，特别是余额宝众人皆知。

　　马总也说过阿里是金融的门外汉，期货这个行业我们更加不懂。所以我们作为互联网公司跟大家聊一下我们对互联网的理解，包括互联网跟金融结合起来，我们是怎么看待的。先跟大家聊一下互联网，互联网我不知道大家怎么理解。有的人觉得互联网是一种生活方式，包括移动互联网。我们互联网企业觉得互联网更多的是大数据和云计算。银行、基金这些传统的企业可能觉得互联网是一种比较新兴的渠道。所以每个人都有不同的理解。不管大家怎么理解，但是最终互联网的本质和精神是不变的。

　　跟大家分享一下我们对互联网的本质是怎么理解的。大家看互联网这三个字，这个名字非常贴切。互我们理解就是互动，互动就是大家要相互交流，人最原始的冲动。大家通过互动交流，个体的存在感和价值感就体现出来了，这是满足人本性的东西。大家看到现在的微信，包括阿里的来往都是基于互动发展起来的。联就是联合的意思，联合就意味着人和人之间要合作。合作就意味着不能把自己封闭起来，一定要把自己开放出来，然后跟人家合作。你的价值取决于对社会的价值，包括你拥有的信息量，可以给大家带来多少，这是决定你存在的价值。网是最核心的基础，大家可以把它理解为网络结构，网络结构的特征是去中心化的。在整个网状上所有的参与方都是平等的，就是一种分布式的生态圈。

　　互联网的未来，不管你是谁，在什么时间，什么地点，你都是永远在线的，你可以跟群体，无论是人和人之间，还是人和机器之间，包括iPhone人和手机之间无时无刻不在互动，这是我们对互联网的理解。互联网究竟对大家意味着什么？我们认为互联网把权力和垄断打破。微博、微信改变了很多行业，但互联网金融能不能改变传统的行业，我觉得改变肯定是改变的，但是互联网金融跟传统金融一定是合作大于竞争的，我们会推动传统金融提高服务水平和服务意识，这在互联网上的确起到了积极的作用。

　　跟大家聊一下互联网金融今年特别火的问题。互联网金融已经讲了很多，也没有一个标准的定义，所以我不想把自己对互联网金融怎么理解讲一下，只不过提一些问题给大家想象的空间。我上面写的几点跟互联网金融都是有关系的，都是概念的外延，只不过每个人的理解方式不一样而已。金融互联网的影响远远比原来的金融信息化，无论是给金融机构还是用户带来的影响要大得多。

　　另外再聊一下金融跟互联网结合起来能够产生什么化学反应？互联网是高科技的东西，金融是一个很古老的服务行业。最新兴的和最古老的两个行业结合在一起，将来能够产生什么我也不知道。但是这两个有一个本质的共同点，他们是没有实物的，金融最本质的就是信息和数据，互联网也是一样，互联网就意味着轻资产的东西，金融就是银行的网点多一点，本质还是信息和数据。所以我们认为这两个是有很好的结合点的。

　　互联网跨界的合作也好，马总跟万达的也打过赌，我们认为这个赌可能炒作成分多一些。将来O2O来了以后，消费是在网上消费还是线下消费真的讲不清。互联网跟零售结合起来创造了今年双11的奇迹，相信过两年还会陆续不断地创造奇迹。这跟互联网精神的本质结合起来，它其实是必然的产物。互联网跟零售结合起来会创造双11。互联网跟金融结合起来就产生余额宝，短短几个月的时间，现在已经超过1千亿的规模，3000万用户。这其实是顺理成章的事情，互联网将来无论是跟教育、医疗以及期货行业结合起来，肯定还会有很多大家想象不到的东西。我们觉得互联网的魅力是能够带给你很多想象不到的期待，会超出你的期望，这是互联网的魅力所在。

　　用户的生活习惯和消费习惯完全改变了，完全从线下变到线上，而且增长速度越来越快，地球人挡都挡不住的。余额宝其实很简单，就是货币基金。银行、基金公司早就在做。为什么在互联网上一下子就把这个产品做火了。它就是很微小的创新，把结算时间缩短了一下，把操作流程做到极简。这个东西表面上看做得非常简单，余额宝两面就一个转入，一个转出。连老太太都会操作。有些同事跟我说，现在跟父母讲余额宝以后，老头、老太都去买余额宝了，早上打拳的时候就说买余额宝很方便，开一个账户就能操作了。每天挣几块钱他们就很高兴。我曾经有一次跟银行的领导交流，他也提到余额宝的操作方式简单，他提到自己银行在手机上面买一个产品，连老总都不知道怎么买，要走好多步骤，最后找不到了。余额宝就是针对互联网，很多没有金融消费经验的人，就是简洁明了，每个人都会操作。

　　另外阿里金融，就是做小贷的，这也是我们阿里自己体系内的客户服务，这也是基于大数据和云计算，把原来客户在网上的交易行为数据全部记录下来，用交易数据跟信用结合起来就是我们提倡的让信用等于财富。每个人其实都是有信用的，只是或多或少而已。这些信用将来都会为他带来财富，这个幅有可能是财富上的，也可能是无形的。就像淘宝上开一个店，钻石的和皇冠的完全不一样。你网上的信用会是你一个很大的资产。最近阿里巴巴跟百度[微博]、国家统计局签了大数据合作战略，将来网上很多数据都会用到国家层面的统计。所以现在的人对网上信用越来越珍惜。这也是互联网给社会带来比较正能量的东西。大家以前有些信用是缺失的，在传统领域。但是有了互联网领域以后有了很大的变化。众安保险也没有实体店，只是做网上的业务，网上投保、理赔，所有的都是在网上操作。

　　期货行业可能觉得跟互联网还有点距离，但是将来一定会有合作的交集。这是马总说的一句话，可能大家以前看不见，后来觉得互联网金融是屌丝，看不起。到了现在一下子互联网金融发展起来了看不懂。如果说到了这个阶段，咱们再去考虑其实还来得及，就怕看到这个东西，反正看不懂就不管了，这其实很危险。很多行业最后是自己不敢变革，考虑自己手上的东西。就像柯达，最早数码相机的技术是柯达拿出来的。他把这个技术锁在保险箱里面，觉得会冲击传统胶卷。最后别人拿到这个技术上去了，他自己把自己毁掉了。如果他敢于自我革命，把数码技术拿出来的话，相信他今天一定会做得非常厉害。

　　讲到互联网时代的转型，最重要的是思想的转型，这是最根本的。还是要从传统去考虑一下互联网的事情。刚才讲到互联网的精神，多去考虑一下这个东西，我个人觉得蛮好玩的。我们现在做的很多东西跟传统金融不一样的东西，因为我们面向的是广大基层用户，所以我们会想他们是怎么想的，而且在互联网上会做一些好玩的东西，而且把黏性增大。就像双11推出了脱光节，就是光棍节一年以后你结婚了，保险就赔你。这本质上就是期权，只不过是做得年轻人都能接受，把金额很大的拆小，大家都来玩。这个基金平均一个人才买两三千块钱，但是能够做到1000亿的规模。

　　还有理念的转型，可能跟传统金融不一样的地方是我们会把很简单的东西让客户一看就懂，一看就会操作，把复杂留给我们自己。大家看到余额宝就转入、转出，但是我们是几百人的团队花了很长时间没日没夜做出来的。很多传统金融是把门槛提高，把用户全部拦在门外。我们是用技术来把风险控制住，而不是人为的提高门槛。

　　还有服务的转型，互联网企业唯一考虑的就是用户的体验。如果这个产品用户体验不好，我们是通不过，绝对不会让产品上线。另外是互联网的技术，特别是互联网企业，阿里巴巴是一个互联网企业，更是一个科技型的企业，阿里巴巴将近3万名员工，2万名员工都是技术人员。我们做的东西都是背后强大的技术支撑的。

　　我跟大家汇报一下阿里这段时间在云计算这方面的进展。阿里推出了金融云计算服务，我们命名叫聚宝盆。现在众安保险已经上线了。最近浙商期货也跟我们合作了，还有几十家银行也利用云计算放聚宝盆。去年双11很多银行系统都瘫痪了，所以我们下定决心利用云计算，至少把银行的支付系统强大起来。今年淘宝双11当天交易额超过350亿，支付宝[微博]的交易笔数超过2亿笔，无线支付占25%，去年只有5%，支付峰值将近80万笔/分钟。这依赖于银行的IT，也依赖于阿里自己的IT。外界关注350亿这个量非常大，这的确很厉害，350亿按照今年统计，今年10月份全国零售总额按照每天平均不到700亿。也就是淘宝一天的交易额已经接近全国零售总额的一半。按照国情黄金周7天，整个上海所有的零售总额是68亿。天猫[微博]一天的交易额超过上海7天黄金周零售总额的5倍，这是很厉害的。马总说过几年肯定看到1000亿，但这对我们已经没有什么意义的。我们比较看重的是交易笔数达到2亿笔，这是什么概念？按照VISA三季度平均每天的交易笔数是1.7亿笔。而且他们作为银行来讲只是做很简单的记账方式，我们除了支付以外，还会带很多订单和物流信息，所以我们的订单笔数是他们的几倍。另外余额宝也跟大家沟通一下，余额宝当天的交易笔数是超过3000万笔。而且整个系统全部跑到云上，刚上线就经历双11大考，这是非常厉害的。

　　云计算是任何时间、任何地点，就像电一样，插上就能用。这是阿里金融云计算服务架构。我重点介绍一下我们的飞天平台，就是把几千台计算机看作一台计算机运营，最新的数据是把5000台PC当作一台去管理运营，这是世界性的难题。目前全世界只有微软[微博]、雅虎、facebook和阿里才做得到。而且阿里是目前去IOE做得最彻底的一家，规模接近10万台。而且这个平台完全是我们自主产权，已经为10万个中小企业服务了。上周我们在北京召开了聚宝盆媒体发布会，会后人行信息科技处的领导跟我们交流，他不知道国内有这么好的软件，接下来我们也会对金融各行业输出。这是目前上线的金融类型客户，基本上各个行业都覆盖了。

　　好，时间关系，我就跟大家汇报到这里，谢谢！