周士达:创新都必须以顾客为导向

2013年12月03日 11:51  新浪财经 微博
“开放创新•合作共赢”第九届中国国际期货大会于12月3日-4日在深圳举行。上图为新加坡交易所(SGX)CEO 周士达。(图片来源:新浪财经 吴腾飞 摄)  “开放创新•合作共赢”第九届中国国际期货大会于12月3日-4日在深圳举行。上图为新加坡交易所(SGX)CEO 周士达。(图片来源:新浪财经 吴腾飞 摄)

  新浪财经讯 由中国期货业协会、深圳市人民政府共同主办的“第九届中国(深圳)国际期货大会”于2013年12月3日至4日在深圳举行。大会以“开放创新·合作共赢”为主题。新浪财经作为独家门户网络合作伙伴全程图文直播本次大会。

  以下为新加坡交易所(SGX)CEO 周士达先生讲演实录

  周士达:大家早上好,新加坡交易主要宗旨是以顾客为主。我觉得所有的创新都必须以顾客为导向的,在最近的这几年,在我们新交所也做了很多的创新,这一些创新其实都围绕着客户来进行改善的,在我们市场里管制机构设置的管制规则越来越严,使得我们的客户们在如履薄冰着进行各种各样的交易。我们如何提升客户的体验就是我们的创新出路所在。第二,当我们一讲创新,很多人想到产品和服务的创新,实际上我们过去产品、服务的创新都是在改善风险管理上所出现的,也就是说我们推出更安全的产品,推出更安全的服务,为了提高安全性不是一句口号,我们需要做很多的努力保障安全性。第三,当我们讲到创新的时候肯定也要提出新产品,这几个星期我们推出了新加坡外汇产品。对于客户来说为什么新加坡外汇产品很重要?因为他可以在市场当中在日元和亚洲货币市场当中起到很平衡的缓冲,谢谢。

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