昨日上午，郑州商品交易所两次出现交易系统中断，导致客户无法下单成交，各合约行情中断。早上10时起交易暂停，直至13时30分才恢复正常交易。当天下午收盘后，郑商所称系远程交易服务器发生异常。    记者翻阅期货公司经纪合同以及交易所相关条款发现，此类情况属于期货公司和交易所免责范围。对此，有期货公司高管质疑说，从目前情况来看，这么长时间才恢复，交易所的备用系统“很可能就是一个摆设”，并未在待命状态。事故最终受损失的只能是投资者，交易所是否愿意赔偿一些损失可能会权衡后再说。而如此罕见的交易中断对于一些大资金而言，如果遭遇市场大幅波动，很可能就是灭顶之灾。

　　“远程交易服务器发生异常”

　　昨日早盘9时28分，郑商所行情第一次中断，随后在9时41分短暂恢复。但随后9时47分起，郑商所的行情再次中断。

　　有交易员迅速在微博上发布了此条消息。

　　随后，郑商所公告称，由于信息系统发生技术故障，严重影响交易正常进行，根据该所交易规则，决定于10时起暂停交易，其间不接受委托和撤单申报。直到午后，郑商所公告称，经分析排查故障，从13时30分起恢复交易。

　　其间，有期货公司迅速给客户群发短信提醒称，鉴于郑商所上午系统故障，虽然通知下午恢复交易，但是建议大家尽量减少郑商所品种的交易频率，以避免不可抗因素造成的损失，待明确故障原因后再恢复大家习惯的交易频率。

　　前两份公告中，并未对具体原因作任何说明，而郑商所工作人员对外亦不予解释。记者随后询问三四家期货公司高管，均表示尚不知实情，大家都在追问真实原因。

　　“我从业10年，也就今年遇到了，交易所大面积无法下单的情况非常罕见。”深圳某期货公司副总称。

　　浙江的一家期货公司高层质疑说，整个交易中断近两个小时，交易所的应急机制、备用系统难道都是摆设？“幸亏今天行情不是太剧烈，否则交易所会非常麻烦。”

　　而在下午恢复交易后，多头资金大量涌出，白糖主力1205合约较上午急剧增仓近2万手，期货价格也是快速下跌。

　　直到当天下午收盘后，郑商所三度发布公告，才解释说，由于远程交易服务器发生异常，导致所有会员远程交易席位无法交易。发生故障后，经紧急修改、测试后，立即进行系统变更。

　　应急措施遭疑，索赔或遇免责条款

　　交易所系统故障虽然罕见，不过今年8月1日，上期所因为“技术故障”误平了部分投资者持有的铜、铝1108期货合约，导致这两个品种的交易出现盘中跌停。最终上期所妥善处理，让被强平仓的客户在下午重新建仓，期货公司结算资金暂补差价，最后由交易所统一承担了损失。

　　上述深圳期货公司副总认为，郑商所这次问题比上期所波及面更广。对于多数投资者而言，价格停掉了，在行情波动不大情况下挂单和撤单影响并不太大，不过，对于做短线的投资者确实会产生一些影响。

　　然而从法律角度来看，一旦涉及索赔，基于期货公司和交易所的免责条款，投资者将会面临很大困难。

　　在投资者与期货公司签订的期货经纪合同条款中特别列出，利用互联网进行期货交易时，由于无法控制和不可预测的系统故障、设备故障、通讯故障、网络故障及其他因素，此时的损失由投资者自行承担。而根据郑商品的交易规则，在“第九章异常情况处理”中，第一百条提到，关于异常情况下采取紧急措施化解风险规定。地震、水灾、火灾等不可抗力或计算机系统故障等不可归责于交易所的原因导致交易无法正常进行。

　　“这种事情，投资者肯定只会找期货公司，但是问题确实不在我们身上，期货公司也只能是把情况上报反映给交易所，最终这次要看郑商所权衡了，所幸此次行情波动不大。”上述浙江的某期货公司高层分析认为，这次事件对于交易所是一次信用上的打击。特别是在目前渴望创新面前，离开了风控一切都是白搭。

　　资料显示，作为国内四大期货交易所之一，郑州小麦和棉花期货已纳入全球报价体系，“郑州价格”已成为全球小麦和棉花价格的重要指标。而根据中期协最新数据，1-11月郑州商品交易所累计成交量占全国市场39.52%，位居四大交易所第一。

　　记者查阅过往资料发现，期市交易系统故障已有先例。2008年10月16日，由于白糖当日成交创下424.66万手的天量，导致客户下单系统普遍出现故障。下午14时以后下单系统出现异常，具体“症状”就是投资者无法平仓也无法撤单，资金也看不见，收盘一个多小时后，系统又显示报单已成。

　　采写：南都记者 刘杨