淘宝理财平台尚需培育 客户特征仍要不断摸索

2013年11月12日 07:50  东方早报 

  据新华社杭州11月11日电 “双11”网购狂欢时间过半,有8家店铺进入“亿元俱乐部”。刚刚获准在网上发售的金融产品实现了华丽“亮相”,按货品属性分,有3家互联网金融店铺销售过亿元,超越服装、电子产品成为电商“新宠”。

  互联网金融的能量的确惊人,仅仅在十多天前,淘宝网[微博]才第一次上线基金网店,成为中国互联网首个获准基金销售的第三方电商平台,但仅仅10天,互联网金融便一跃成“双11”最活跃的成交产品,“像网购衣服一样买基金”的理财体验正在变为现实。

  阿里小微金融服务集团理财事业部总经理袁雷鸣表示,淘宝作为基金销售平台,更贴近普通消费者,用户用购买宝贝的方式就可以买基金,抛开了很多金融术语,不需要去各基金公司网站注册、登陆、学习交易流程,希望通过互联网和金融的思想碰撞,为更多普通人参与基金理财提供便利。

  不过,相比传统的理财投资者,数以亿计的互联网用户有不少在投资领域仍只是“从零起步”,需注意风险提示。在易方达基金[微博]互联网金融部总经理廖智看来,淘宝网虽然有着海量的客户,但这些客户多数并未接触过高风险产品,因此基金公司对于这一平台尚需要培育和耕耘,并不着急其迅速火爆。

  “此次‘双11’,我们有30个客服在线接受顾客的购买咨询。”廖智强调,基金公司在互联网上卖基金刚刚开始,还需要不断去了解客户群体的特征,摸索服务他们的方法,让他们认知风险,理性购买。

  互联网金融一亮相便显示出顽强的磁力,有理由相信,这个仍旧一片“蓝海”的领域,在未来几年很可能掀起电商与金融的双重变革,成为电子商务竞争的又一个“高地”。

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