新浪财经讯 2010年新浪金麒麟论坛于11月2日在北京柏悦酒店召开。嘉实基金管理有限公司副总经理李道滨在发言中表示，基金要向客户强调不要频繁操作。

　　“基金产品发行到现在为止都是赚钱的，从98年开始发起的基金到现在为止，绝大部分都是给大家创造很多的收益产品，为什么客户老是亏损，很大的问题客户在投资方面出现了各种各样的误区。比如在资产配置上没有一个观念，再比如频繁操作。”他表示。

　　以下是李道滨发言实录。

　　邓庆旭：范总提到一个基金销售渠道的问题，有这样一个数据，目前基金公司直销和银行两个渠道占近9成，基金超市其实并没有真正走进投资者的日常生活中，基金公司对于渠道的创新，您有什么样的期待和预期？包括独立第三方销售机构，第三方支付结算业务等都需要基金公司在营销方式上作出一些改变，需要做出什么样的改变？建议道滨和刘总回答一下这个问题。

　　李道滨：从国际经验来看，不管是美国还是英国，在美国独立的第三方销售是有相当大的比重，像嘉信理财都很大。英国80%的产品是通过理财平台销出去的。

　　看中国有很多争论，说中国没前途，说销售公司这么多年也发展不起来，我一直想这个事情，因为国际经验已经有了，中国独立的理财机构能不能起来？我觉得中国的独立理财机构最关键的一个是客户的成熟度和机构能够提供什么样的服务。

　　从独立销售机构来讲，涉及到他能不能真正的满足客户需求，这可能是非常关键的，这是一方面，独立理财顾问公司，从国际经验来讲有这么一个前途，中国的发展可能还得走走看。

　　但是有一点是很肯定的，这么一种机构的出现，一定能够让我们现有的销售机构格局有一些变化，就是现有的以银行、券商为主的销售渠道会有一些变革，不管他们将来对客户提供的服务，还是他们从收费比例各方面都会有一些冲击，这肯定是一个好事儿。

　　至于说我们基金公司的营销要不要围绕着这种有所变化呢？这种变化不是因为有什么销售机构出现，而是客户的需求。我感觉到基金业这么多年发展下来，可能到了一个阶段，要特别强调客户服务，特别强调客户价值的实现。

　　这么多年来，如果我们真正看一看现在的客户有多少是真正盈利的，我们的客户本身，比如1千万的客户，现有的持有人有500万左右，真正盈利的有多少？可能大家都会比较吃惊。

　　实际上基金产品发行到现在为止都是赚钱的，从98年开始发起的基金到现在为止，绝大部分都是给大家创造很多的收益产品，为什么客户老是亏损，很大的问题客户在投资方面出现了各种各样的误区。比如在资产配置上没有一个观念，再比如频繁操作。

　　所以要改变的话，我们做一件事情最最重要的可能是在顾问服务这一块，顾问服务要做好应有的工作。包括三个方面：一是能不能帮助客户把握一些方向，我们没有判断市场涨还是跌，大方向基金公司比一般投资人强一点。二是能不能强化一下资产控制的条件，别让投资者拼命的都是基金类、股票类。三是强调一下不要频繁操作，有人说长期持有不对，但是我觉得长期持有比频繁操作好多了，实在不行就用定投的办法，用定投的办法也能解决问题。

　　如果还有，我们还能帮助客户做精准产品，不断渠道怎么变化，营销方面如何转向顾问服务，以顾问服务为主，而不是拼命的卖基金。