基金公司网上直销交易凭借其方便快捷已受到很多投资者的青睐，但在自助开户、交易的过程中，许多投资者也遇到一些问题，为使大家顺利使用网上交易，本报特约长盛基金客服中心对网上交易中的常见问题进行了集中解答

　　　问：基金网上交易安全么？

　　　答：现在各基金公司的网上交易业务大都经过安全认证并在交易页面有相关披露，您可以在开户前查阅一下。同时，目前大多数基金公司要求一个网上交易账户绑定一张银行卡，这样就保证了您的资金“从哪来回哪去”。但为了保证您的账户安全，也需要您做出努力，我们建议您的个人电脑最好：

　　　(1)安装防病毒软件，并定期对杀毒软件及操作系统进行升级；

　　　(2)进行交易的电脑尽可能不要与他人共用；

　　　(3)操作上注意个人密码的保护(不要告知外人，定期更换密码)。

　　　问：网上交易开户有哪些步骤，麻不麻烦？

　　　答：目前各家基金公司的开户步骤大同小异，用简单的5步法总结：输入银行信息——银行信息验证——签订交易协议——输入个人资料——确认个人资料——开户成功。

　　　现以长盛工行卡网上交易开户为例进行详细解说：当您拥有了一张开通工行网银的银行卡后，登录长盛基金公司网站，点击首页右边的网上开户，便正式进入开户5步骤，选择您所使用的银行卡，并输入姓名等信息，点击下一步，进入工行鉴权页面，工行网银分为口令卡和U盾两种，在验证信息时，口令卡客户须输入口令卡密码和网银密码，U盾客户需要在电脑上插入U盾验证U盾密码，成功之后进入下一步签署网上交易协议(主要是网上交易风险提示、权责划分等内容)，同意后进入填写个人信息步骤，此时要输入您的交易密码、手机号码等信息，需要注意的是，交易密码是您在网上交易的重要验证信息，设置的时候一般要求要字母数字混合，这样才能有效保证您的交易安全。信息填完后，再次确认，系统会报告您的客户号，您的开户就成功了。

　　　问：网上交易与柜台交易相比有什么优势？

　　　答：网上交易的第一大优势是便捷，不受地域限制。7*24小时交易服务不间断，只要有网有电脑，随时随地都可以交易。免去您银行排队的辛劳，免去您离开本地无法交易在本地购买基金的问题。

　　　网上交易第二大优势是费率低，手续费低至4折起。需注意的是不同银行卡网上交易费率不同，认真选择可获更多实惠。

　　　网上交易第三大优势是基金产品全，当您选择了一家值得信赖的基金公司，它的每只基金产品可能选择了不同的代销机构，导致您要去不同的机构购买，而如果采用基金公司网上直销，您就可以买到这个公司的全线开放式基金产品。