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基金加强高端客户服务力度

http://www.sina.com.cn  2009年05月26日 05:21  中国证券报-中证网

  基金公司“一对多”专户业务开闸,引爆各类金融机构争夺“百万富翁”级客户资源,这点也体现在各个基金公司近来争相加强对高端客户的服务力度上。中国证券报记者从国投瑞银基金公司了解到,国投瑞银客服“睿友会”近日也全新开辟VIP服务专区。

  公司表示,凡达到黄金级别或钻石级别的睿友会会员,均属于国投瑞银VIP客户,均能享受呼叫中心VIP客服专员“一对一”的主动沟通服务,钻石级VIP客户更可享受免费理财规划服务。

  专业人士指出,目前各基金公司对高端客户提供的服务项目仍较为分散,设立整合平台系统的基金公司并不多见,而国投瑞银“睿友会”VIP服务专区最大的特点就在于整合了分散的投资者服务项目,将日常服务、投资者培育及网络活动三大方面功能融为一体。(易非)


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