基金紧急报告：万名持有人4%已遇难

　　地震之后，全国上下，各行各业立即投入战斗，为灾区人民忙开了。此时，基金公司们在做什么呢？他们在灾区的持有人怎么办？

　　据理财周报记者群访多家基金公司得知：首先，所有基金公司做的第一件事就是统计灾区持有人数量，并想办法联系；第二，对于在地震中罹难、丢失证件等持有人安排财产确认或转移；第三，开通“绿色通道”、“灾区专项服务”等特设项目联络及帮助灾区持有人。

　　南方基金：为灾区捐赠希望小学

　　16205名持有人中4%已经遇难，联络亲属办理资产善后，2000人已取得联系。

　　南方基金在都江堰、阿坝、绵阳、德阳、广元五个地区共有16205户持有人。目前，南方基金已经启动《灾难应急方案》，保证持有人基金资产的数据安全。

　　另外，该基金公司开通了一个“绿色通道”的电话专线，并配备了最优秀的员工，对于灾民的需求做到当天回复。据介绍，这个专线是南方基金目前优先等级最高的专线。

　　对于灾区持有人的业务交易问题，南方基金表示：在网上通过家庭住址、电话、资金数目等基金情况进行身份认证开展业务；另一方面，对于电话无法联系到的持有人，南方基金会主动发送信函给持有人以取得联系。

　　对于受灾不幸罹难持有人，南方基金将主动与受灾地区的公安和民政部门联系，争取尽早根据罹难者名单，通知幸存家属，妥善办理罹难者资产善后事宜；后续还计划在受灾地区捐赠希望小学，为受灾孤儿提供免费教育和生活。

　　目前在南方基金主动外拨联系的持有人中，有33%的持有人无法联系上；有4%的持有人已经不幸遇难；家里房屋倒塌和有家人受伤的持有人有10.28%。

　　长城基金：灾区5000多名持有人，汶川基民无法联系，公司员工参与抢险，设立灾区专线电话

　　汶川、北川、都江堰、德阳灾区的长城基金持有人共计5000多名，该公司已经致电汶川基民，但都无法联系。

　　目前，银华基金已经启动了灾区基民的寻找计划。该公司下一步准备给灾区的基民发短信，表示慰问，等灾区通讯设施完善后，再进行电话回访。

　　长城基金表示，在灾区的工作人员已经脱离险情，并参与到了抢险救灾当中。长城公司除全国客服电话外，正在准备灾区专线电话，全天候为灾区人民提供服务。

　　嘉实基金：绿色通道服务14650名灾区持有人

　　据统计，嘉实在12个重灾区共有14650个持有人。地震发生后嘉实在保护持有人财产安全方面做的最主要的工作是正在成都建立一个“绿色通道”，专门为灾区投资者服务，必要时甚至会上门服务。

　　对于不同情况的灾区持有人，嘉实基金采取了不同的应对措施：

　　对于代销渠道客户，正在与相关代销机构沟通如何办理相关业务；

　　对于网上交易客户丢失银行卡，或修改交易密码等情况，将提供更加方便灾区持有人的工作方式和流程；身份证明丢失的，只要拿到相关政府部门的身份证明，都可以在“绿色通道”办理业务；