海富通基金：想您所想 先您所想

　　长期投资，不要选时，是田仁灿对于业绩说得最多的一句话，田对海富通的核心价值观有这么一段定义：以人为本，以专业、专心、专注的态度，以诚实守信为投资者创造可解读的可复制的长期价值。田仁灿相信，这本质上也是投资者根本之所想。

　　“追求高回报是资产管理人的终极目标，关键是用怎样的观点来看这个问题。”田仁灿认为，波段操作，需要绝对把握，但如果要反复复制，就需要运气了，人性的贪婪千年不变，不过好运却不可能随时都有。

　　田仁灿认为，“风险和收益是孪生兄弟。海富通追求超额收益，但根本上是一种长期的可以复制的投资收益。我们不会以短期形象取悦投资者。”田表示，海富通所要追求的是大概率事件，判断大的趋势，这就是长期价值之所在。

　　被业界共知的事实是，海富通并不推崇明星基金经理，而强调“团队创造价值”。在基金业，作为合资的先驱，海富通率先实践了“投研一体”的团队式投资管理模式。和“明星经理制”相比，它可以使每一个成员在相互制约和协作的基础上，在每一个环节上创造自身的附加值，可以更有效地防范各种因主观判断发生偏差而造成的风险，尤其是个人认知和道德风险，同时它也能将集体的智慧转换成基金的良好业绩，这样的观点，田仁灿无数次在各种场合重复过。

　　客户服务重在沟通

　　“资产管理是一项复杂而长期的工作，它不但要求我们勤勉尽责地对待每一个投资上的细节，同时也要求我们耐心细致地提供周到的服务，与投资者保持良好、及时的信息沟通。”在海富通，有许多独具特色的客户服务方式，但宗旨都是要和投资者保持密切的沟通。

　　惠誉评级（Fitch Ratings）“M2（中国）”，是海富通在业界的一块“独家招牌”，惠誉这家世界三大评级机构在给海富通的评级报告有如下一段评语：海富通追求建立稳固和长期的客户关系。海富通非常注重与客户保持紧密联系，并就资产管理业进行投资者再教育。

　　与客户保持紧密联系，说起来容易做起来难度不小。田仁灿清楚地记得，在股市行情最低迷的时候，他在一次福州客户交流会上，遇到了一些情绪较激动的客户的“围攻”，田仁灿一一回答问题后，一位客户说了句话让田记忆深刻：“海富通还不错，至少行情这么低迷还能看到基金公司的人。”

　　面对新兴市场中更关注短期业绩的客户，田仁灿执着地同他们以心换心地保持沟通。“服务客户更应该像是交朋友，”田明白，其实很多时候，让客户知道你在做什么，比你能给他多少短期回报来得更重要。

　　走出去，请进来。先投资者之所想，海富通想到了请一些投资者来公司参观交流。来自北京的、刚刚退休的王葳是位新基民，曾经有赎回基金后踏空的“伤心事”，“一个月前我买了海富通的基金，这次我一定会耐心持有”，吸取了教训的老王在实地走访海富通后表示，这下更坚定了自己耐心持有、长期投资的信念。

　　从2003年第一只精选基金发行开始，年轻时就好动笔的田仁灿，一直坚持给基金持有人、哪怕是已经赎回基金的老持有人亲自写信。“我们最近几年做了很多和投资者面对面交流的见面会、讲座、网上沙龙、理财展等，但写信的接触面可以更广些。”遇到市场趋势发生重大转折、投资者对市场存有疑虑、困惑甚至偏见、抑或有客户来信时，田仁灿都会拿起笔来和投资者谈谈心、论论道。真诚对待每一个客户，田仁灿乐此不疲。

　　投资者教育任重道远

　　自中国股市解决了历史遗留的股权分置问题以来，市场出现了行情火爆、基金热销的情形。而大量新进入市场的投资者，对于风险的认识，对于收益的预期，都存在一定的偏差，在市场需求突然大幅增加的情况下，是迎合市场，随波逐流；还是坚持理念，进行投资者教育，成为很多资产管理公司面临的选择。

　　在田仁灿看来，片面追求投资回报和资产规模，并非资产管理行业的长久经营之道。如何在投资者教育这块工作上做点实实在在的事情，先投资者之所想，田有一个想法，“我们可以和高校合作来做一些课题研究，这样可以更深入地了解投资者的投资行为，进行投资者教育，设计创新产品，这也是作为业界领先的企业所应有的责任和职责，也是海富通想您所想，先您所想的具体体现。”

　　2007年6月，海富通率先和上海交通大学合作，成立“交大——海富通投资者教育研究基地”，双方利用这一基地，通过实地调研、定性研究、大众问卷调查、定量研究、大众互动论坛等形式，深入了解和研究大众投资者的现状以及所面临的困惑及问题；并开发“投资者风险承受能力测评系统”，让投资者了解风险，根据自身的经济状况安排理财规划。

　　“个人投资者的需求是多样性的，但归根结底，追求资产的保值、增值是一项最根本的诉求。海富通团队将这一诉求作为自己坚定不移追求的目标，力争以优良、稳定的业绩回报投资者。”有着执着理念的田仁灿，深深明白理念只是手段，投资者根本之所想还在于投资回报，“我们是专业的资产管理公司，我们所执着的理念长期不变，那就是实实在在地想投资者所想，先投资者所想，关注团队创造价值，关注提供一个中长期的稳定并可复制的超额回报，关注和投资者的密切沟通，尽力不负所托，并期望和投资者成为长期互信的伙伴。”

　　海富通基金大家族

　　基金产品名称 基金类型 基金经理份额累计分红份额累计净值基金合同生效日

　　海富通精选基金混合型基金陈洪、丁俊0.4007 4.3584元2003年8月22日

　　海富通收益增长基金混合型基金陈绍胜 1.615 2.6880元2004年3月12日

　　海富通股票基金股票型基金蒋征 1.949 2.9700元2005年7月29日

　　海富通强化回报基金混合型基金蒋征、邵佳民1.496 2.5100元2006年5月25日

　　海富通风格优势基金股票型基金康赛波 0.456 2.4330元2006年10月19日

　　海富通精选2号基金混合型基金丁俊 —1.3960元2007年4月9日

　　海富通货币市场基金货币市场型基金邵佳民 每月分红1.00元 2005年1月4日

　　数据日期截至2007年12月31日