上投摩根开展客户调查

　　⊙本报记者 弘文

　　来自上投摩根基金公司的消息，为进一步了解客户需求，深化服务质量和效率，该公司目前正联合知名市场调查公司零点公司来开展本年度的客户满意度调查。据悉，本次年度客户调查共涵盖了全国近30个省市的客户和银行客户经理，通过一对一面访、小组访谈、电话访谈和公司网站调查等多种方式进行多角度全方位的调查，以求最大程度的了解客观情况，并发现问题。据悉，2007年是上投摩根进行满意度调查的第3个年头，同时也是规模最大的一次。