泰达荷银网络客户满意度有奖调查
http://www.sina.com.cn 2007年09月21日 08:06
证券日报
本报讯 泰达荷银基金管理有限公司从了解客户需求，改善网络服务品质和优化网上交易流程的角度出发，在9月17日至10月17日期间，向公司全体客户征求意见与建议。客户可以通过泰达荷银公司网站填写《2007年泰达荷银网络服务客户满意度调查问卷》并参加抽奖。
据泰达荷银基金管理有限公司电子商务部经理表示，泰达荷银基金网上交易近年来发展迅猛，网上交易基金资产总规模已超过6亿元比去年同期增涨150%，网上交易开户总数超过6万户比去年同期增涨100%，预计在未来的3-5年内，网上交易的基金资产管理规模及开户数仍将会以每年30%的速度增涨。为了跟上网上交易的发展节奏，提升对客户的网络服务，本次调查将对公司的网站服务和网上交易系统进行综合评测，分析在网络服务中存在的薄弱环节，提出改善意见，努力满足客户需求，不断创新服务方式，为客户提供更加便捷、更加人性化的网络服务，使客户满意度不断提高，促进泰达荷银网络服务与网上交易的发展。
(子 岚）
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