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真实案例:某日,一客户咨询从我行某支行汇学费至新西兰某学校的业务,该学校收费通知他需缴纳12100新西兰元或者8280美元。当天两种外汇牌价分别为1新元兑4.7083元人民币、1美元兑6.8537元人民币。同时,该客户提出还需要携带一定数额的生活费,约为4000美元。
客户需求:安全、方便、省钱
汇款费用计算:
新西兰元折合人民币:12100 ×4.7083 = 56970 元人民币
美元折合人民币:8280 ×6.8537 = 56749 元人民币
两者比较:56970 - 56749 = 221 元 人民币
再加上我行目前购回汇款减免邮电费,一共可以节约221+150=371元人民币。
产品组合:对于客户需要携带的生活费用,我们推荐客户购买新西兰元随身携带、同时携带旅行支票和双币卡。
“交银通汇”产品组合最终确定如下:
表2:交银通汇产品组合