“双11”透支消费力 无价格战降低吸引力

　　昨日，电商企业“造节促销”的“双12”购物节正式登场。记者从多家快递公司了解到，预计明后天业务量仅比平时有所增长，难以再现“双11”时的业务高峰。由于多家电商均未以价格战作为核心竞争手段，导致影响力远弱于“双11”。

　　文/记者索冬冬

　　电商：未以价格战作为核心竞争手段

　　与“双11”不少消费者通宵达旦抢购商品相比，“双12”促销“冷清”不少。昨日当当网[微博]人士表示，“双12”期间除当当网以外，各家电商均未以价格战作为核心竞争手段，导致其影响力远弱于“双11”。当当网数据显示，截至昨日12点其销售额为5000万元。

　　而与“双11”大打折扣牌相比，淘宝此次则是主推中小卖家，不再要求卖家打折促销，可以自主给商品定价。数据显示，截至昨日14点，在所有成交卖家中，中小卖家占比超过80%。

　　事实上，电商“双11”的大规模促销使销售额被提前透支，此后一个月的销售萎靡不振。有分析指出，“双11”影响了“双12”的销量。

　　凡客方面表示，公司将在圣诞和元旦双节之前的“消费空档”，针对线下商铺和网络淘品牌展开促销。

　　对此，电子商务观察员鲁振旺表示，电商必须在圣诞和元旦前进行最后一轮促销，否则元旦促销季到来，线下百货又会透支用户消费力。

　　快递：卖家减少促销 “双12”不必紧张

　　昨日是促销首日，而订单激增带来的物流配送高峰期一般从第二日开始。昨日采访的多位快递业内人士均表示，预计“双12”不会再出现“双11”那样的疯狂需求。

　　昨日圆通[微博]快递人士对记者表示，“我们提前几天咨询了大客户，不少客户明确表示‘双12’没有做促销活动，他们也受不了这种业务爆棚的压力。”预计明后天业务量仅比平时有所增长，更不会出现爆仓的情形。

　　据了解， 快递与电商企业之间有一套信息协同机制，以便双方提前准备缓解压力。而为了应对“双12”潜在的业务高峰，多家快递也提前做好了充分准备。申通[微博]快递指出，公司加强打包、预报、写大字等环节操作，降低快件破损丢失，及时预报，减少班车晚点数量。一家快递公司网点经理表示，近期网点连续招聘工作人员，是为年底的业务高峰做准备，“双12”不需要很紧张。

　　消费提示

　　昨日，多家电商企业公告称因天气影响配送可能出现延误。京东商城[微博]公告称，因华北部分地区出现降雪，未来三天北京、天津、河北、内蒙等地的配送业务会有一定延迟。

　　针对“双11”出现的配送延迟、卖家“超卖”等问题，淘宝做出规定，如因物流公司爆仓产生问题，请卖家及时联系物流公司提供物流爆仓，丢件等公章凭证进行说明。若发现商品无库存但确已被买家拍下，在买家未付款的情况下卖家可关闭交易。若买家已付款，核实有超卖情况，卖家应及时联系消费者解决。