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京东商城价低或因混价 被发现常托辞于系统错误

http://www.sina.com.cn  2011年08月25日 07:52  金羊网-新快报
京东商城价低或因混价被发现常托辞于系统错误    ▲据广州恒百透露,之所以会对京东商城采取打假的措施,是因为“当时京东商城销售贝佳斯的价格太低”。
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  产品价格比经销商的进货价还低,品牌商直呼为何如此便宜

  ■新快报记者 邓瑞燕 见习记者 陆琨倩

  自新快报“赚钱”刊出“京东商城未获贝佳斯授权,涉嫌卖假货”一文后,时隔6天,京东商城昨日向新快报发来了“京东商城与贝佳斯的联合声明”,声明中称,双方已达成妥善的解决方案。但对新快报提出的关于贝佳斯问题货品的来源、消费者权益如何保障等问题,京东商城都未作任何的回应。

  一位不愿意透露姓名的业内人士认为,这不过是店商“价格战”带出的一个问题缩影,问题都围绕着“价格”二字展开的。

  1 京东或会给消费者解决方案

  京东商城发给新快报的声明称,京东商城与贝佳斯立场一致,双方通过紧密沟通,达成妥善的解决方案。实际上,在新快报“赚钱”报道出街当天(8月19日),京东商城已火速联系上北京贝佳斯授权处理打假事宜的公司——广州恒百贸易有限公司(简称“广州恒百”),在当天下午进行洽谈,虽然双方均对会谈的具体内容保密,但广州恒百相关负责人告诉新快报记者,双方已达成协议,以后贝佳斯的产品,京东商城将会从广州恒百进货,不过协议没有谈及赔偿问题。据广州恒百透露,之所以会对京东商城采取打假的措施,是因为“当时京东商城销售贝佳斯的价格太低”。他解释道,他们发现京东商城售卖的贝佳斯产品的价格,比北京贝佳斯能提供给经销商的进货价格还低,“这对于贝佳斯来讲,根本是不可能的。”

  上述负责人透露,对于此次事情,京东称会拟定一个解决方案。而这个解决方案是“京东商城给消费者”的,不过这个方案具体是什么,新快报记者了解到,京东商城还没有公布。

  2 电商授权和“非授权”潜规则

  随着京东商城声明的发出,京东商城和贝佳斯的“授权”问题似乎告一段落,但对于消费者而言,这场“授权”惹出来的问题依然没有解决,消费者若购买了“非授权”产品,消费者的权益又如何得到保障呢?

  据新快报记者了解,线上销售化妆品是否已获得授权,或者来源是否从正规渠道,是电商目前难以解决的问题。对电商非常了解的汤先生告诉记者,“在国外,线上销售和线下销售的授权界限明显,例如,若广东地区的线下代理商把产品放到网络销售,这样做是违法的,但在中国,这种界限并没有得到很好的区分。”

  事实上,“非授权”不仅关系到商家的利益分配,汤先生告诉新快报记者,电商还会耍些小花招,用“非授权”产品来充当“授权”产品。具体做法,首先在正规渠道的代理商中进一小部分正品,然后再从其他渠道购得水货和假货,这些货与正货互相掺杂再卖出去。汤先生表示,这样做既可以规避了相关部门抽查证件时出现的风险,又能使价格有效地降下来,“这种做法已经很普遍。”

  3 京东喜欢偷鸡“混价”

  不过盈科广州律师事务所的律师汤喜友对记者表示,电商若不是从品牌商进货,而是通过代理商或其他渠道进货,他们也很难完全确保货源的真假。汤先生认为,根本原因在于电商不愿意在对供应商的认定上面付出时间和成本,对供应商的身份验证只是流于形式地审核而已。

  据悉,除了进货渠道问题以外,京东商城也喜欢“混价”。据与京东商城有家电合作的厂商骆先生告诉新快报记者,“京东商城不时会未经厂商同意,把价格标得低于与厂商协议范围内的价格,造成价格混乱”,骆先生道,“这种情况通常发生在晚上。一旦商家发现后,他们会把原因归结于系统错误,而要纠正这一错误通常要等上一两天。”

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  当当网昨全部下架贝佳斯产品

  记者昨日最新发现,一直声称所销售的贝佳斯产品是从正常渠道所得的当当网,昨日,当当网上的“贝佳斯”产品均已消失。为此,记者致电当当网客服,客服人员也证实了该商品已经不能购买,其解释道:“若该商品是当当网与商户合作销售的商品,下架是由于两者取消合作;若为当当网自营的商品,则是当当网下架的。”新快报记者昨日致电当当网相关负责人时,电话无人接听。

  据了解,当当网目前最头疼的当属消费者大规模的维权诉讼案,此事似乎也正影响着当当网在美国纳斯达克的交易情况。记者发现,作为在美国纳斯达克交易所上市的“中国第一B2C网站”,虽然昨日当当网回涨了6.11%,但由于此前的连续“五连阴”,当当网的股价已跌到7.29美元,和2010年12月上市的IPO发行价16美元相比,缩水达54%。

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