美容店易主 美容金卡纵然存有千元也变废卡

　　本报讯　(记者 王秋实 通讯员 朱绍东) 美容金卡内尚有近千元没有消费，美容院却换了主人不再认账了。昨天，消费者王女士将梦美婷女子美容院投诉到昌平12315投诉举报中心，却因为手中没有票据而无法进行调解。

　　2004年9月，王女士在昌平梦美婷女子美容院花4200元办了一张金卡，做该院代理的“创美时”品牌的面部护理。有点法律意识的王女士向商家索要发票，但经理称没有，并让 王女士放心，有了金卡就一定提供服务。今年1月，当王女士再去做美容时，没想到梦美婷女子美容院已更换了主人。现在的经营者拒绝为王女士继续提供美容服务。

　　协商未果，无奈的王女士只好投诉到昌平12315投诉举报中心。由于王女士没有票据证明自己的消费行为，且梦美婷女子美容院已不存在，依据《消法》不予受理。工商提醒消费者，进行购卡消费时，要索要票据和留存相关材料，不要被商家的各种优惠条件所迷惑。

　　《京华时报》(2005年1月26日第A13版)