|
本报记者报道 昨天，多名读者致电本报，反映多家银行的自动取款机都不能取钱。
读者赵先生告诉记者，昨天下午4点前后，他在西单中友百货准备用工行的银行卡付账时，收银员告诉他商场的电脑跟银行联不上网，无法刷卡付账。随后，赵先生又到商场楼下的自动取款机去取钱，但在输入了密码和取款金额后，等了将近一分钟，自动取款机上却出现了“抱歉，本机故障”的画面，钱根本无法取出。
秦先生从昨天早上10点开始，就陆续在各家银行的自动取款机前取钱，除了农业银行的自动取款机上贴出“今日年终结算，无法办理业务”的字样外，其他几家银行的自动取款机也都是取不出钱。直到下午6点前后，秦先生才在一家建设银行的自动取款机上取出钱。
记者随后从工行客户服务热线了解到，由于昨天工行的电脑系统出现了故障，所以无论是商场还是银行的自动取款机都不能进行交易。目前，部分地区的银行系统已经恢复。
随后，记者又致电交通银行、中国银行等几家银行的客服热线。工作人员均表示，顾客在自动取款机上取不出钱不是他们银行系统出现故障造成的，这些银行的系统没有出现问题。农行的工作人员表示，他们的自动取款机无法取钱不是因为故障原因造成的，而是要进行年终结算，需要歇业一天。
李天际 邢怡
| 
