奈伦乳酸奶里流出絮状黑色杂质 消费者讨说法 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年12月15日 13:23 海峡都市报 | |||||||||
本报记者 钟丹丹 本报讯 昨日上午,福州王先生拆了一袋奈伦牌乳酸奶,就在他将酸奶倒进碗里的时候,“咚”一声,只见一条又黏又长的白色絮状物从袋子里滑出,随后掉进碗里,其中还夹杂着黑色的杂质。随后,他连拆三袋,结果都出现了同样的杂质,王先生越想越觉恶心。
王先生说,这箱酸奶是他四天前买的,从包装袋上看,酸奶还有80多天才过保质期。为了证实王先生的说法,昨天下午,记者当场又拆了一袋,果然,倒到一半时,絮状并且带黑点的杂质就滑了出来。王先生说,他常买这个牌子的酸奶给儿子喝,以前喝的时候都是用吸管,所以看不见里面都会有什么,然而,实在想不到,酸奶里竟会流出如此恶心的东西。 出现这样的情况后,王先生找到了酸奶产家内蒙古奈伦天然乳品有限公司福建分公司的工作人员,一起到福州市12315调解。王先生认为,出现这样的杂质对健康有没有影响,都是让人担心的,包括误工费和路费等,他要求厂家给予800元的经济赔偿。 厂家一方负责人陈先生表示,出现这样的情况后,他们特意派人到王先生家证实了此事,并答应给予一定的赔偿,但800元不能接受,他们答应赔偿王先生6箱酸奶或者200元钱。 对此,福州市12315有关人员表示,根据相关法规,出现类似案例时,厂家应当按买1赔2的标准进行赔偿,如果对人员造成伤害,厂家应当给予相应的医疗赔偿。如果协商不成,消费者可以通过法律途径,来维护自己的权益。 由于厂家不接受王先生提出的赔偿要求,因此调解失败。
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