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东南亚海岛游短期休克


http://finance.sina.com.cn 2004年12月29日 17:42 新京报

  南亚和东南亚地区本月26日发生地震与连环海啸灾难后,记者从康辉、港中旅国际、北京中旅了解到,曾受困于泰国普吉岛的近200名北京游客已得到妥善安置,并已于昨天(本月28日)搭乘国航班机返回北京。

  旅行社:春节东南亚团预计不受影响

  “元旦肯定有冲击,但按照正常情况,不至于影响到春节组团。”康辉总社市场营销总监贾艺苑表示,由康辉、港中旅国际、北京中旅共同经营的普吉直飞包机团短期内将暂停,至于何时恢复,将视局势发展而定。对于已经报名参团的游客,旅行社将全额退还机票和地接费用。

  针对“地震海啸灾难将重创东南亚旅游”的观点,社科院旅游研究中心副主任刘德谦认为,此次突发的灾难是一次极偶然的事件,与恐怖事件或不稳定的地区安全局势相比,其对旅游者所造成的心理影响只是暂时的、短期的,不会牵连到春节黄金周的组团。港中旅东南亚部经理杨卫红也表示,海啸对度假地酒店、通讯、交通等设施的破坏有限,大约只需要两周时间就能恢复。

  非洲新岛“趁虚而入”

  记者了解到,北京大多数旅行社春节期间的东南亚产品近期已经出炉,尽管业界普遍认为灾难波及春节黄金周的可能性不大,但为以防万一,眼光敏锐者已先行一步,适时推出了毛里求斯、塞舌尔等非洲海岛“替代品”。

  “毛里求斯最近刚加入出境游名单,是一个富有异国特色的新奇小岛;从旅游资源的完整性来看,它甚至比马尔代夫更有卖点。”康辉总社负责非洲产品开发的诸葛红经理告诉记者,这个印度洋上的岛国拥有七色土奇观、南半球最古老的植物园,以及鲜明的火山地貌,并伴有土著文化以及英法殖民文化。“我们想让旅游者知道,海岛游绝不只有马尔代夫。”

  诸葛红称,春节期间毛里求斯8日游价格定为16600元,与定价14000元左右的马尔代夫产品相比,价格上具有竞争力。而从航程上看,前者只比后者多花约两个小时,同样可以在当天晚上抵达。据悉,受地震海啸灾难波及,前往马尔代夫、斯里兰卡、印尼等地的组团业务,短期内还将停顿一段时间。

  旅游时评

  悲情海啸多棱镜

  若没有这一场百年难遇的咆哮,2004年度出境游将在“波澜不惊”中华丽收官;普吉岛上的北京游客,看到的不会是怒发冲冠的海墙,而是温暖的碧海青天。

  冲击波还是来了。触目惊心的伤亡数字摆在眼前,对于安全的渴求,可以轻易击退一切有关旅游的畅想。

  旅行社的电话于是开始忙碌,部分已报名的游客打起了退堂鼓,或者要求将旅程延期;原本已经渐旺的冬季海岛游市场,瞬间似乎又要跌入冰窟。

  灾难又一次印证了旅游业的脆弱性,不过令人欣慰的是,相比一年半前的SARS风波,这一次旅行社在面对“不可抗力”时的姿态要淡定从容了许多。在对组团社负责人的采访中,他们虽然扼腕叹息,但少有惊魂未定与不知所措;他们所关心的,是如何尽快“修复”与“重建”,不至于使灾难余波延续到一个多月后的春节黄金周。因此我们看到,中青旅适时为报团游客赠送最高30万元的余震意外险,康辉与港中旅将目光投向了印度洋上的毛里求斯“鲜岛”……“毕竟这只是一场极偶然的短暂风波。”这是组团社的共同声音。

  同时我们也应看到,过分的脆弱是一种自我的折断,面对悲剧不应只有泪水。旅游专家刘德谦在接受采访时就表示,尽管谁都不愿看到悲剧的发生,但对于东南亚整体旅游业而言,痛定思痛后的涅槃重生有望激发出更大的活力和凝聚力,引导其旅游服务质量、旅游环境的整体提升。

  那么,就让悲伤在2004年终结吧,翻开下一年的日历,南国海滩依然是碧海青天。


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