广州市消委会盘点旅游八大陷阱

　　昨天，广州市消委会向媒体公布了旅游行业的八大陷阱，包括广告、合同、行程、景点、服务、购物及评价方面等。市消委会表示，旅游消费权益侵害，是近几年来消费投诉热点之一，并且呈现逐年上升的趋势。

　　从消费者反映的情况看，旅游消费的问题已从过去明显的“擅自更改旅游行程、导购伪劣旅游商品、转卖消费者(卖猪仔)、强行收取小费”等转入较隐蔽的“广告承诺与正式 签约不符、标准合同与自定的行程表不符，景点及服务缩水、变相收取小费”等侵权问题。旅行社表面上似乎已明示告知消费者，实际上却为自己设定免责条款，价格也是明降实升。陈莺 王月 瑞云