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有的旅行社“超员组团”只游免费景点
本报讯 欧洲游正式开放已近一个月，省旅游质监所调查发现，有三大质量问题值得引起游客注意：
———团队特别大。一般旅游团应为30人左右，但有的旅游团为节约成本，可以做到
60多人，服务质量自然降低。而对于一些人数少的小团，旅行社则不派领队，甚至连导游都没有。省旅游局质监所曾接到游客投诉，某欧洲游团赴意大利旅游，全程没有导游，只有一个不懂中文的司机，不要说讲解，连日常沟通都成问题。
———景点全免费。欧洲国家旅游景点很多，怎个玩法有很大区别。同样是到埃菲尔铁塔，上不上塔，花费不一样，旅游感受也不同。一些旅行社往往在节省景点门票上做文章。曾有游客投诉，十六天的行程虽然描绘得很浪漫，但仔细一看，全都是教堂、购物区、广场等免费景点，要花钱的景点却频频“绕着走”，比如法国凡尔赛宫就只进围墙不进宫门。
———转机省成本。一些旅行社虽然开出的价格低，却是以牺牲旅途的舒适性为代价。今年广州开通了直飞巴黎的航班，但有的旅行社为节省成本，采取迂回战术，如取道新加坡樟宜机场，虽然机票便宜一截，但等候时间就多出四个小时。还有游客投诉，15天的欧洲游行程，竟有两天是在转机中度过的！
(许静 张莉莉)
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