浙滇尝试首个小费团 每日20元游客自愿付

　　日前，云南海外旅游总公司接待了一个比较特殊的省外旅游团队。这个旅游团是目前在国内被炒得沸沸扬扬、由浙江杭州旅游大厦旅行社与云南海外旅游总公司联手推出的首个导游“小费制”尝试团。15名游客和1名导游已于22日抵达丽江，开始为期5天的旅游行程。在今后每天的旅游行程中，15名游客将对导游的服务质量以

　　每人每日20元自愿的形式给予认可，这20元的“服务质量认可费”即所谓的“小费 ”。

　　云南海外旅游总公司相关负责人袁郡说，联推导游“小费制”在一定程度上可改善旅游行业的烂价行为，提高旅游尤其是导游的服务质量。且“小费制”强调的是游客自愿原则。游客自愿支付，既是对导游服务质量的一种监督，也是一种认可。这次行程中指定购物店，都是规范性的购物点。更为重要的是，购物点减少了，游客可将更多的时间用于真正的旅游，而不是“购物游”。因此，只要“小费制”执行有方、有力，20元的小费对游客来说完全是超值。(《都市时报》供稿)