|
临近春节，机票订购广告又热闹起来了。翻开报纸，低价订票广告琳琅满目：“厦门、福州、贵阳等明折明扣3折起”，“三亚、乌鲁木齐、海口等航线3.5折起”，“国内机票4折起”……折扣之低，令返乡心切的人怦然心动。然而，记者在两家票务公司订票后，发现有些票务公司给出的只是“空头承诺”，实际提供的票价比广告上的要高得多。
1月上旬，记者在一家承诺“可以订到4折往返机票”的票务公司，预订2月8日从上海
到福州的机票。当1月中旬记者确认机票时，该公司却说只能订到单程9折、往返8折的机票。于是，记者又联系了另一家承诺“订往返机票打6折”的票务公司，但一周后记者与这家公司确认机票时，他们的价格变成了7折。
票务公司工作人员的解释是：春运期间航空公司票价普遍抬高，他们也订不到6折的机票了。
票务公司既然订不到低价票，为何在消费者订票时不实话实说呢？业内人士分析，有些售票点做的超低折扣广告，在春运期间根本不可能实现。他们以低价引诱消费者订下机票，出票时再以机票紧张、价格上涨为由，让消费者加钱。由于那时往往连机票都难以买到，消费者只好就范。另外，有些所谓的低价票，实际上是航空公司外流的“内部票”，票面上没有日期和班次，这种机票使用的前提是航班未满座，而春运期间航班满座率高，一旦出现满座情况，乘客就无法登机，影响旅程。
遇到票务公司任意违约，消费者该如何保护自己？市消保委工作人员告诉记者，如果消费者在订票时付过订金，可凭订金收据要求对方退赔两倍订金。但是，现在由于很多消费者都是通过电话订票，无法提供双方在订票时达成口头协议的证据，即使遇到对方违约，也只能吃“哑巴亏”。临近春节时，大多数航线的机票只打8-9折，甚至全价票也难以购买，消费者不要轻信“低价”广告。(记者 陈廷雯)
| 
